В этой статье мы постарались раскрыть тему: «Мошенничество по телефону — куда обращаться жертвам телефонных мошенников». Здесь собрана и структурирована вся информация о теме, что позволяет найти полный ответ на ваш вопрос. Но, если все же остались вопросы, то вы всегда можете их задать нашему дежурному юристу.
Как бороться с телефонными мошенниками
Звонок «из банка»
Как не стать жертвой мошенников, которые звонят на ваш телефон первыми
Это могут быть звонки как случайным людям с информацией о конкретном банке, так и уже действующим клиентам с предложением каких-то новых продуктов или акций. Их адресатами вполне могут быть и пенсионеры. Для банкиров это желанные клиенты — аккуратные, дисциплинированные, с небольшим, но зато стабильным доходом.
То есть уже никого не удивляет, когда в телефонной трубке раздаётся вежливый голос со словами: «Здравствуйте! Вас беспокоят из банка NN. » Этой обыденностью порой пользуются нечистоплотные личности. И небезуспешно для себя.
— Здравствуйте, Вас беспокоят из банка NN. Как я могу к Вам обращаться?
— Маргарита Павловна (имя вымышленное. — Ред.).
— Очень приятно, Маргарита Павловна. Меня зовут ***, я сотрудник службы безопасности банка NN. У Вас ведь есть платёжная карточка нашего банка?
— Да, а что случилось?
— Уважаемая Маргарита Павловна, Вы только не беспокойтесь, у нас в базе данных держателей пластиковых карт произошёл технический сбой. Часть сведений о клиентах стёрлась, и мы вынуждены восстанавливать их вручную. Если мы не успеем сделать это в ближайшие часы, все «пострадавшие» карты будут заблокированы. И их придётся перевыпускать заново, а это и деньги, и время.
— Ой, а что делать?
— Не беспокойтесь, Маргарита Павловна, мы с Вами попробуем уладить всё прямо сейчас, по телефону. Карта ведь при Вас?
— Простите, Маргарита Павловна, время не терпит. Будьте добры, назовите, пожалуйста, полный 16-значный номер Вашей карты и срок её действия, чтобы мы могли начать процедуру идентификации. Это всё указано на её лицевой стороне.
— ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ, до сентября 2019 года.
— Спасибо! Отлично. Я Вас уже вижу в нашей базе. Но у нас двухфакторная идентификация в целях безопасности клиентов. Сейчас на Ваш телефон придёт подтверждающая СМС с цифровым кодом. Вы можете её не читать, там всё по-английски, потому что у нас импортное оборудование. Просто назовите из неё цифры.
Диалог может варьироваться. Например, иногда сделавший «звонок из банка» злоумышленник настаивает, чтобы жертва подошла с картой к ближайшему банкомату или терминалу, вставила карту и после авторизации выполнила бы определённые действия. Таким способом тоже можно получить доступ к её счетам и вкладам.
Расчёт мошенников на то, что испуганный держатель карты в состоянии стресса будет действовать бездумно. Вот почему злоумышленник на том конце телефона говорит уверенно, слегка напористо и регулярно даёт понять, что проблема серьёзная, а времени в обрез.
Что же делать, чтобы не стать жертвой этой распространённой уловки?
3 В-третьих, учтите, что при звонке клиенту сотрудник банка:
всегда обращается по имени-отчеству;
никогда не просит конфиденциальные сведения: полные реквизиты карты (номер карты, ПИН- или CVV-код), СМС-пароли банка, логин и пароль для входа в онлайн-банк, контрольную информацию (кодовое слово);
никогда не требует совершать каких-либо операций с картой.
И самое главное: при любых сомнениях, подозрениях или беспокойстве, при малейшей попытке собеседника узнать пароли или коды немедленно завершите разговор. А затем перезвоните по правильному контактному номеру банка, проверив его на сайте банка или на обороте своей карты.
Другие рекомендации по поводу того, как не стать жертвой мошенников, можно найти на сайте Сбербанка — https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/phone
Там же можно уточнить номера телефонов, с которых сотрудники Сбербанка могут вам звонить с предложениями банковских продуктов и услуг.
Полезные советы о том, как не стать жертвами мошенников по смс
Телефонное мошенничество – это методы вымогательства денег с использованием телефонной связи, как мобильной, так и стационарной. Это могут быть телефонные звонки или sms-сообщение такого характера, который вынуждают потерпевшего перечислить средства. Мошенников такие методы работы привлекают, так как сложно установить личность виновного. В статье рассмотрим, что делать, если пришло смс от мошенников.
Виды телефонного мошенничества с помощью СМС
Мошенничество через СМС состоит в том, что в сообщении отправляют информацию, нацеленную на то, чтобы вынудить жертву отправить деньги на счета, на телефон или перезвонить на незнакомый номер. Ниже приведем ряд примеров распространенного мошенничества.
Призыв о помощи от родственника
Мошенники рассылают сообщения типа «Мама, я в полиции», «Я сбил человека, меня арестовали», «Мне срочно нужна твоя помощь» и т.д. Иногда в тексте прямо просят перечислить деньги на какой-либо счет. Если этого нет, то мошенники рассчитывают, что жертва перезвонит. Результатом такого звонка может быть вымогательство уже в телефонном режиме, снятие денег со счета телефона и т.д.
Блокировка платежной карты
Жертве на телефон приходит СМС типа «Ваша карта в банке Х заблокирована. Перезвоните по указанному телефону». Если собственник номера реагирует и перезванивает, варианта исхода два. Первый – уже во время телефонного звонка спишутся все доступные средства со счета. Второй – телефонный мошенник представится сотрудником банка и предложит уточнить данные карты (номер, срок действия и код CV2). После получения такой информации с карты списывают все доступные средства.
Выигрыши в розыгрышах
В сообщениях приходит информация, что абонент стал победителем какого-либо конкурса или розыгрыша, но для получения приза необходимо перезвонить по указанному в смс номеру или перевести небольшую сумму денежных средств на указанные реквизиты.
Требование погасить кредит
Жертве в виде смс приходит требование срочно погасить просроченную задолженность, иногда указывают сразу реквизиты. Жертва, у которой действительно есть кредит, может в спешке перечислить средства. Если же кредит отсутствует, человек звонит и выясняет причину получения сообщения, а во время звонка списывают все средства со счета телефона.
Требование вернуть ошибочный перевод
Мошенники в смс сообщают абоненту, что на его телефон или карточный счет были ошибочно перечислены средства. Их, как правило, просят вернуть, пополнив счет телефона. Указывают обычно небольшие суммы, рассчитывая на то, что абонент не станет проверять свой счет, а просто перечислит средства.
Приведенный перечень примеров смс мошенничества не является исчерпывающим. Большинство из них рассчитаны на то, чтобы жертва под влиянием эмоций совершила обратный звонок.
Как не стать жертвой мошенничества через мобильный телефон
При получении сообщения подобного характера, во избежание потери денежных средств, необходимо:
Оценить реальность информации. Например, подумать, где мог бы находиться якобы попавший в беду родственник, открывались ли когда-нибудь счета в банке, карта которого будто заблокирована и т.д.
Обратить внимание на номер отправителя. Мошенники часто используют номера, похожие на номер возможного реального отправителя. Например, в коротком номере банка может быть изменена одна цифра.
Если получатель решил перезвонить, то на счету к списанию должна быть доступна минимальная сумма.
Куда обращаться
Если абонент понял, что стал жертвой телефонного мошенничества посредством смс, необходимо обратиться:
Читайте так же: Финансово-лицевой счет цель открытия и содержание
В сервисный центр оператора телефонной сети
Сделать это необходимо в кратчайшие сроки. Сразу после звонка необходимо обратиться на горячую линию оператора, а потом лично написать заявление в офисе компании. Но оператор может вернуть средства только при условии, что телефонный номер мошенника также относится к их сети.
Необходимо написать заявление о мошенничестве.
Строгой формы заявления в полицию нет, но оно обязательно должно содержать следующую информацию:
[2]
наименование полицейского участка и ФИО руководителя;
ФИО пострадавшего, его паспортные данные, адрес проживания и контактный телефон;
дата и время поступления смс от мошенников;
номер, с которого пришло сообщение;
полный текст сообщения;
описание осуществленных действий абонента (перезвонил, перевел средства и т.д.);
размер полученного ущерба.
На заявление в полиции должны дать ответ в течение десяти дней. Результатом станет возбуждение уголовного дела или отказ в его возбуждении. Во втором случае потерпевшему должен быть дан письменный ответ с указанием причины.
Как бороться с телефонными мошенниками
С каждым годом количество жертв телефонного мошенничества неуклонно растет. Чаще всего обману подвергаются пожилые люди и подростки. Расследование телефонного мошенничества усложнено тем, что нарушитель нередко находится на удаленном расстоянии. Среди таких аферистов могут оказаться также находящиеся в тюремном заключении. Схем, по которым действуют преступники много, однако цель у них – отнять у вас денежные средства, чаще всего, в электронном виде. Очень часто аферисты звонят или пишут сообщение о том, что ваш родственник попал в беду: находится в больнице или в полиции, и нужно срочно перечислить на банковскую карту определенную сумму, или от лица оператора предлагают отправить смс, набрать код или сделать вызов на платный номер. Существует также много других распространенных схем, которые становятся все изощреннее, так как об этом популярном жульничестве наслышаны многие.
[1]
Как понять, что вас пытаются обмануть?
Лучший способ предотвращения телефонного мошенничества это:
внимательность и осторожность;
спокойная реакция и трезвая оценка информации;
максимальная компетентность в вопросе методов совершения таких нарушений.
У телефонных афер можно выделить общие признаки:
анонимный или незнакомый номер;
слова «срочно», «немедленно» и подобные;
давление, настаивание или попытки вызвать расположение жертвы;
главное оружие мошенников – неожиданность. Они стараются сделать так, чтоб у абонента не было возможности обдумать информацию и засомневаться;
уклончивые ответы;
попытки разузнать секретные сведения или личные данные, например, пин-код банковской карты;
просьба заплатить за призы в конкурсах.
Как бороться с телефонными мошенниками?
В первую очередь следует ознакомиться с некоторыми рекомендациями о том, как реагировать в таких случаях:
не паникуйте, мыслите логично;
не принимайте решения поспешно, скажите, что вам нужно время для размышления;
не передавайте своих персональных данных или конфиденциальных сведений, например, логин и пароль от аккаунта, номер счета;
постарайтесь узнать как можно больше сведений о том, кто звонит или пишет сообщение, например, если он представляется врачом поликлиники или милиционером, спросите контактные данные его руководителя, из какого он отделения полиции и пр.;
если от имени близкого человека пришло сообщение или поступил звонок, сначала свяжитесь с ним;
не перезванивайте, и не отправляйте сообщения на незнакомые номера;
задайте аферисту несколько уточняющих и наводящих вопросов или попросите описать себя.
Как наказать телефонного мошенника?
Телефонное мошенничество квалифицируется законодательством России как уголовное преступление. Меры воздействия за него могут заключаться в следующих санкциях:
выплата суммы до 120 000 руб. или в размере дохода за 1 год;
участие в неоплачиваемых общественно полезных мероприятиях;
арест до 4 мес.;
тюремное заключение до двух лет.
Если в телефонной афере принимали участие несколько людей по предварительному сговору или был причинен ущерб в значительных размерах, то денежные санкции и сроки наказания будут выше. Преступника могут присудить до 10 лет лишения свободы или к ответственности в виде выплаты штрафа до 1 000 000 руб.
Куда сообщать о телефонных мошенниках?
Один из главных вопросов, который возникает у тех, кто получил подозрительный звонок или пострадал от телефонных мошенников – куда обращаться, чтобы наказать виновного и пресечь преступные действия? В срочном порядке позвоните в полицию. Сообщите о случившемся в компанию мобильной связи, с номера которой вам звонил мошенник, скорее всего подозрительный номер заблокируют.
Что делать, если вы уже стали жертвой мошенника?
Есть возможность вернуть деньги, если обратиться к оператору немедленно. Однако если вы отправили средства на номер другой мобильной сети, то возврат перевода невозможен. В кратчайшие сроки обратитесь в ближайшее отделение полиции или заполните заявление на сайте МВД РФ. В этом документе передайте все, что запомнили из разговора, номер афериста. Для того, чтобы мошенник не только был задержан, но и вернул вам деньги, и возместил моральный ущерб, следует подать гражданский иск. Возможно, что в возбуждении уголовного дела вам откажут, но ваше заявление сохранится и может помочь в расследовании, если преступника задержат после повторного случая.
Дело будет рассматриваться, как уголовное, если сумма ущерба превышает 1000 рублей. Если вы потеряли меньше, то жулика постигнет небольшое наказание за административное нарушение.
Если возникло подозрение, что вас пытаются обмануть с помощью телефона, не поддавайтесь панике, мыслите здраво, не спешите расставаться с деньгами. Помните, что найти преступника, и вернуть деньги довольно сложно. Однако если это удастся, афериста ждет штраф, бесплатные общественно полезные работы или тюремное заключение. Если вы стали жертвой телефонного мошенника, обратитесь в полицию и к оператору мобильной связи.
Проверка номера телефона на мошенничество: советы, инструкции
Я работаю в кассе пересчета известного банка нашей страны на протяжении вот уже 10 лет и недавно стал жертвой телефонного мошенничества. После случившегося хочу всем поведать как проверить номер телефона на мошенничество.
Моя печальная история в том, что при продаже подержанного обогревателя продавец попросил выслать ему фото моей банковской карты, чтобы перечислить плату за товар онлайн. Усыпив мою бдительность, мошенник воспользовался реквизитами банковской карты, в результате чего я потерял половину полученного аванса по транзакциям, которые не совершал.
Суть телефонного мошенничества
Никто не застрахован от нового вида мошенничества, именуемое телекоммуникационным: ни пенсионер, ни вполне себе грамотный бизнесмен. Жажда легких денег породила массу желающих подзаработать на чужом горе либо невнимательности, поэтому лишь неусыпная бдительность и настороженность при разговоре с незнакомцами поможет сохранить деньги и нервы.
Телефонными аферами занимаются новые современные вымогатели денег у населения независимо от вида связи:
Внимание! Имейте ввиду, что наказание за подобный вид обмана довольно расплывчатое и УК РФ четко не прописывет вид ответственности за все многообразие телефонного обмана, которое растет с каждым днем. Преступники довольно находчивы, и нет проблемы в том, чтобы купить новую симкарту и продолжать обманывать людей дальше на условиях полной анонимности.
Как проверить номер телефона на мошенничество
После того как я попал на удочку аферистов, то решил тщательно изучить все возможные способы защиты от таких неприятных случаев и поделиться опытом с читателями.
Читайте так же: Как получить выплаты при несчастном случае на производстве
База сетей мобильных операторов
Как известно, между сотовыми компаниями работает правило совместной борьбы против телефонных злодеев. Практика показывает, что информацию о жертве легче добыть путем отправки «липовых смсок», нежели скомпрометировать себя, выпытывая данные при «живом» общении по телефону.
Самый распространенный путь обмана – это магазины по отправке платного контента. Такие конторы просят отправить на короткий номер смску по цене гораздо дороже заявленной стоимости контента, и в итоге покупателю так ничего и не отправляют.
Сотовые операторы придумали несколько программ, которые уберегут Ваши финансы от ненужных предложений, и я решил их подробно описать.
№ п/п
[3]
Оператор
Описание
Билайн Этот оператор придумал сайт www.safe.beeline.ru с известными мошенническими схемами и вариантами, как не попасть на их удочку. Здесь также указан прайс на смски сервисов, которые предлагают контент-пользователям. Простой обыватель также самостоятельно может добавлять здесь в «Чёрный и белый список» все, что, по его мнению, нужно и не нужно к использованию. 2 МТС Пользуясь услугой «Инфоконтент», вы без труда сможете выяснить не только цену смски на короткий номер, но и все контакты и адрес такого провайдера. Тут же можно отказаться от ненужных услуг 3 Мегафон
Разработанные оператором сервисы «Мобильный прайс» дает четкую информацию по ценам на услуги контента, а «Стоп-контент» блокирует все поступающие запросы на подписки и спам.
База онлайн-сервисов
Интернет сфера также предлагает вам свои варианты борьбы с этой «чумой ХХІ века» путем проверки и слежения за номером злодея, который уже попался на афере.
kody.su — поможет определить номера мошенников — коды телефона, страны, региона, города и сведения об операторе связи.
kodtelefona.ru собирает данные о кодах номеров. Введя его в международном формате, вы выясните подробные сведения об операторе.
stoimost-sms.ru разъяснит цену отправки сообщения на короткие номера и выдаст нужные сведения о компании.
sms-price.ru показывает реальную цену звонка или отправки смски.
smsnumbers.ru – соберет данные о коротких номерах провайдеров контент-услуг. Здесь собрано почти 500 популярных коротких номеров.
Распространенные мошеннические схемы
Мой личный пример показывает, что деньги могут списать с карты в любой момент по собственной неосторожности. Поэтому далее подробно изложу примеры обмана, чтобы предостеречь вас от уловок преступников.
Блокировка карт
Пример. В один прекрасный день вы получите смску о блокировке банковской карты, и для выяснения обстоятельств нужно позвонить по указанному телефону. На той стороне провода вам отвечают, что сервер по обслуживанию карты временно не работает или на техобслуживании и необходимо в телефонном режиме рассказать пин-код, номер карты и СVV-код для перевыпуска карты. При наличии такой информации мошенники с легкостью перечисляют деньги на свой телефон и обналичивают.
Осторожно! Ни один банки или другая организация не вправе выяснять информацию по вашей карте. Если же вам поступил такой звонок, сразу же свяжитесь с банком и выясните, действительно ли карта заблокирована, и поменяйте пин-код. Стандартно в таких ситуациях никакой блокировки не было, а все это происки мошенников.
Использование платежных систем
Сейчас интернет-пространство разрастается очень быстро, и стремительными темпами развиваются расчеты с помощью многообразия платежных систем, что не может не привлекать преступников к выводу денег у обывателей.
Пример. Хозяйка цветочной лавки Егорова Наталья перечислила деньги в размере 10 000 рублей за упаковочную бумагу на киви-кошелек по номеру телефона. Продукцию она не получила, так как нарвалась на преступников. Перевести средства обратно можно по заявлению в полицию о возбуждении уголовного дела в связи с мошенничеством с использованием электронных средств платежа по ст.159.3 УК РФ.
Переводы по номеру телефона
Обман может таиться тогда, когда вы думаете, что переводите деньги своему знакомому по его просьбе, а на самом деле добровольно отправляете деньги неизвестному лицу.
Пример. Водитель микроавтобуса Анатолий Ветошкин перечислил 5 000 рублей на телефонный номер Мегафон своему другу для покупки автозапчастей. Позже выяснилось, что другу никакие деньги не требовались, и они ушли преступнику. Просьба о переводе содержалась в переписке ВКонтакте, и друг утверждает, что его страницу накануне взломали.
Осторожно! Будьте бдительны, так как попросить денег ваш якобы близкий или известный вам человек может не только в виде переписке, но и по телефонному звонку. Мошенники говорят знакомым вам голосом, и вы, ничего не подозревая, переводите деньги.
Вернуть средства возможно, если банк остановить мошенническую транзакцию. Если вы не успели обратиться в свой банк, то придется писать заявление в полицию.
Смска о псевдовыигрыше
Правоохранительные органы завалены заявлениями о псевдовыигрышах в лотерею. Схема такова: зачастую ночью гражданину приходит смска о выигрыше денег, машины и прочего, для получения полной информации перейдите по ссылке на сайт или же позвоните по приведенному телефону.
Далее мошенники говорят, что для соблюдения условий акции и прочих формальностей вам, как победителю, нужно перечислить на счет своего мобильного телефона определенную сумму денег, а далее набрать шифр для проверки поступления денег на счет. После этого действия счет обнуляется, и мошенники исчезают.
О способах получения данных по вашей карте смотрите в видео по ссылке
Действия потерпевшего лица
Для того чтобы иметь возможность вернуть утерянные деньги, идите в полицию, а также:
напишите заявление. Вам придется вспомнить как можно больше нюансов, которые смогут помочь расследованию дела, такие как номер телефона преступников; короткие номера сообщений; банковские счета и номера карт, на которые требовали перечислить средства; цифры, вводимые в банкомате, которые являются номером счета мошенников;
нелишним будет назвать оператору мобильной связи телефонные номера мошенников для внесения их в черный список для предотвращения будущих афер.
Ответственность за вышеперечисленные деяния предусматривается в зависимости от того, была ли афера совершена в одиночку либо она носит групповой характер. Мошенников наказывают штрафом, исправительными и общественными работами или лишением свободы сроком до 10 лет. Все зависит от степени тяжести преступления и количества украденных средств у потерпевшей стороны.
Заключение
Для того чтобы не попасть на удочку аферистов и не стать жертвой телефонных мошенников, будьте бдительны:
игнорируйте смски о псевдовыигрыше автомобиля, квартиры, туристической путевки и т.п.;
если с чужого номера вам позвонил якобы родственник, который просит деньги, немедленно положите трубку и перезвоните на известный вам номер члена семьи;
не сообщайте по телефону данные вашей банковской карты, паспорта, ИНН и прочие личные и конфиденциальные данные.
На интернет-сервисах вы можете ознакомиться с «черными» телефонными списками мошенников. Но аферисты постоянно меняют свои телефонные номера. Поэтому единственный способ защитить себя и свое имущество от мошенников — бдительность и полная конфиденциальность личных данных.
В какие инстанции обращаться по факту мошенничества
Мошенничество – это завладение чужим имуществом путем обмана или злоупотребление доверия. Мошенничество является уголовно-наказуемым преступлением, ответственность за которое зависит от обстоятельств и ущерба потерпевшего. В статье рассмотрим, что делать, если стал жертвой мошенников.
Читайте так же: Наказание за разные формы совращения малолетних
Виды мошенничества
единолично без использования служебного положения;
группой лиц на основании предварительных договоренностей;
лицом, которое при этом использовало свое служебное положение;
в виде преднамеренного неисполнения своих договорных обязательств.
Наказание за мошенничество также зависит от размера ущерба, который был нанесен потерпевшему. Виды ущерба бывают следующими:
значительный – больше пяти тысяч рублей;
крупный – свыше двухсот пятидесяти тысяч рублей;
особо крупный – один миллион и более.
Куда обращаться, если стал жертвой мошенников
В ситуации, когда есть доказательства или подозрение факта мошенничества, необходимо написать заявление в правоохранительные органы. Заявление по таким вопросам принимает полиция. Алгоритм действий выглядит следующим образом:
Выбирается территориальное подразделение милиции, где, по мнению пострадавшего, было совершенно мошенничество.
Подается письменное заявление, в ответ на которое сотрудники полиции обязаны выдать талон, в котором/где будет указан входящий номер заявления.
На сегодняшний день реализована процедура подачи заявления через интернет. Это возможно сделать посредством регистрации на сайте госуслуг при наличии электронной подписи.
Заявление о мошенничестве также можно адресовать в прокуратуру. В его приеме гражданину не откажут, но документ будет в течение трех дней перенаправлен в полицию для проведения процессуальной проверки. Максимальный срок рассмотрения заявления при этом составит тридцать дней.
Если мошеннические действия были совершены юридическим лицом, то можно параллельно с заявлением в полицию подавать и в прокуратуру о проверке деятельности организации в целом.
Как правильно написать заявление
Строго утвержденной формы заявления нет. Вместе с тем документ должен иметь следующие сведения:
Наименование территориального отдела полиции с указанием ФИО его начальника.
Данные заявителя: ФИО, адрес регистрации, контактные телефоны.
Суть обращения. Необходимо подробно описать все обстоятельства и действия третьих лиц, которые заявителем оцениваются как мошеннические.
Размер ущерба с обоснованием указанной суммы.
Перечень предоставленных доказательств.
Расписка о том, что заявитель уведомлен об ответственности за подачу ложных сведений.
Дата подачи заявления и подпись заявителя.
Перечень приложенных документов.
К заявлению прикладываются документы, которые относятся к делу и могут доказать факт мошенничества. Это может быть:
гражданско-правовой договор;
выписка движений по банковскому счету;
документы, которые подтверждают право собственности на конкретное имущество;
расписка о передаче денежных средств;
накладные, договора купли-продажи и т.д.;
письменные показания свидетелей;
аудиозаписи разговора пострадавшего лица с мошенником (принимается к рассмотрению не всегда) и т.д.
Заявление можно подать на протяжении двух лет после совершения преступления. Если оно было совершено группой лиц, то срок исковой давности по мошенничеству увеличивается до четырех лет. При нанесении ущерба в особо крупных размерах срок исковой давности – десять лет. Отчет начинается с даты, когда пострадавший узнал о мошеннических действиях в свою сторону.
Образец заявления в полицию по факту мошенничества можно скачать по этой ссылке
Что делать, если был получен отказ в возбуждении дела
Если потерпевший не согласен с обоснованиями отказа в возбуждении уголовного дела, то решение полиции можно обжаловать:
Для подачи заявления в суд или прокуратуру необходимо иметь на руках уведомление об отказе возбуждения уголовного дела.
В заявлении в прокуратуру должно быть требование о проверке правомочности действий полиции, а также подробное изложение ситуации, в которой имело место мошенничество. Прокуратура обязана в трехдневный срок запросить материалы дела и проверить законность принятия решения.
Через суд можно добиться принятия решения о незаконности действий полиции.
Куда Сообщать Телефонные Номера Мошенников
Куда сообщить номер телефона мошенников
К сожалению, телефонные операторы еще умалчивают об этом, а правоохранительные органы не успели выработать единую стратегию борьбы с этим видом правонарушений. Потому как в отдельных случаях телефонное мошенничество не подпадает под действие конкретной статьи УК РФ. Чтобы хоть немного прояснить ситуацию необходимо рассмотреть самые популярные виды телефонного обмана.
Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку. Цена вопроса составляет от одной до тридцати тысяч долларов США.
Телефонные мошенники
в сервисный центр сразу после совершения абонентом перевода денежных средств внутри сети одного оператора. Для возврата денежной суммы необходимо написать соответствующее заявление. Если деньги перечислены на номер телефона преступника, пользующегося услугами другого оператора, то возврат их переводом невозможен;
в отделение полиции. При совершении мошенничества следует быстро обратиться в отделение и написать заявление о свершившемся противоправном деянии. В таком заявлении подробно указываются следующие сведения:
Сегодня телефонное мошенничество встречается достаточно часто и случаев его с каждым годом становится всё больше из-за возможности использования личного номера мобильной связи каждым членом семьи. Телефонные махинации организуются группами преступников, в составе которых достаточно часто встречаются злоумышленники, находящиеся в ИТУ (исправительно-трудовых учреждениях). В процессе противоправной деятельности аферисты приобрели соответствующий опыт, позволяющий для достижения поставленных целей, умело пользоваться всей доступной и полученной в результате обманных действий информацией.
Телефонные мошенники
Что же помогает телефонным мошенникам оставаться безнаказанными? Смс мошенничество так распространилось, потому что, как правило, у одного человека выманивают небольшую сумму денег, из-за которой он не станет обращаться в полицию и предпринимать иных действий.
Естественно, не каждый верит в смс сообщения мобильных мошенников, но получая такое сообщение, все равно хочет как-то покарать этих людей. Опять же в полицию никто из них обращаться не станет, тем более факта лишения средств не произошло и дело заводиться не будет. Единственное, как можно поступить – это позвонить оператору связи и сообщить номер, с которого пришло сообщение и куда мошенники просят отправить деньги. После таких обращений оператор заблокирует мошенника, но это не сильно навредит телефонным мошенникам, ибо завести себе новый телефонный счет не представляет сейчас никакой трудности, причем анонимный. В наше время высоких технологий можно отследить, откуда было отправлено смс сообщение или был сделан звонок с большой точностью и мошенники об этом знают, поэтому этот вид телефонного мошенничества широко распространился в тюрьме, где большое количество заключенных и невозможно выяснить, кто именно отправлял смс или сделал звонок.
Телефонное мошенничество
Если абонент стал предполагаемой жертвой мошенников, то ему необходимо сразу сообщить своему оператору о попытке обмана и указать номер телефона, с которого пришло странное смс. При переводе денег неизвестным лицам можно попробовать написать заявление мобильному оператору об их возврате.
Даже в обыденной жизни случаются аферы такого типа. Так, на телефоны граждан приходят СМС с незнакомого номера подобного содержания. Доверчивые и сердобольные родители в спешке переводят нужную сумму на пополнение телефона, а спустя некоторое время объявляется чадо и обман раскрывается. Часто люди даже не подают заявление о мошенничестве, поскольку сумма перевода на их взгляд незначительная. При этом суммарный доход преступников в день от махинаций подобного рода может составлять несколько тысяч рублей в день.
Куда сообщать о телефонных мошенниках
Если вы инстинктивно это сделали — не паникуйте! Злоумышленники могут подписать вас на какую-либо службу и отправлять вам счета, но если вы не дадите им данные своей кредитной карты, никакие деньги с нее не будут сняты. Если вы получаете звонки с требованием оплаты или кто-то пытается обмануть вас, запишите номер и сообщите об этом в полицию. Не помешает также внимательно просмотреть.
Применяется телефонный номер-«грабитель» — платный номер, за один звонок на который со счета списывается денежная сумма. Или же предлагается простой код от оператора связи для получения услуги или другой выгоды — достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства со счета. Сообщают о выигрыше в лотерее, которую якобы проводит радиостанция или оператор связи — вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды либо перевести крупную сумму на свой счет, а потом ввести специальный код.
Куда сообщать о телефонных мошенниках
Поэтому, мужик готов оплатить комплект резины с дисками плюс работа по шиномонтажу. Цена вопроса – 520 долларов. Говорю ему, что эту сумму он может перевести мне на карточку …..банка и я все организую. Мужик говорит: «Слушай, в этом банке у меня нет карточки, но есть в другом банке. Мы можем сделать так – ты иди к банкомату (мне), а я тебе подскажу, как активировать услугу «Заказать перевод денежных средств».
Но если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас так делать нельзя, так как он боится потерять погоны. Деньги необходимо привезти в определенное место или передать какому-либо человеку. Цена решения вопроса составляет сумму от одной до тридцати тысяч долларов США. При совершении мошенничества данным способом звонящий абонент может находиться, как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе, но при этом всегда имеет одного или нескольких сообщников. Основной фигурант, если он на свободе, обычно находится в съемной квартире и, используя мобильный телефон, осуществляет перебор номеров по возрастанию либо убыванию последней цифры.
Куда Сообщать Телефонные Номера Мошенников
1. Зачем клиенту искать какой-то неизвестный сайт для подключения платной услуги, который даже не указан в Вашем СМС,где ясно написано “вводом кода доступа,Вы активируете подписку на номер 2838”? Вот так под видом других мошенников Компания Белайн при помощи своих сотрудников обкрадывают наши счета и нас же обвиняют в мошенничестве. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ – сами Вас подключат, снимут с вашего счета деньги и ничем недокажете.
Когда человек все-таки попадается на уловки телефонных мошенников и лишается денег, то он не всегда знает, куда же он может обратиться с данной проблемой и кто сможет ему помочь. Если же вы столкнулись с телефонным мошенничеством, то в первую очередь стоит уведомить об этом вашего мобильного оператора. Если вы перевели средства на указанный мошенниками номер или позвонили, вследствие чего у вас сняли некую сумму денег, оператор может вернуть вам эти деньги обратно, если это произошло внутри сети оператора. Вы можете обратиться в тех.поддержку оператора и слить данный номер мошенников.
Как не попасться к телефонным мошенникам
Иван Климов
Логичнее всего немедленно сделать звонок в полицию и рассказать о подозрительном сообщении (звонке). Также не лишним будет сообщить о телефонном мошенничестве в абонентскую службу или службу технической поддержки сотовой компании, с номера которой поступило сообщение (звонок) от мошенников. Если оператор дорожит собственной репутацией, скорее всего, будет принято решение заблокировать подозрительный номер.
Но как поступить, если преступникам всё же удалось совершить телефонное мошенничество? Куда обращаться за помощью? В ситуации, когда абонент совершил перевод денежной суммы мошенникам внутри одной мобильной сети, есть шанс при быстром обращении к оператору вернуть свои деньги. Для этого потребуется подать в абонентский отдел заявление о возврате этой суммы. К сожалению, если номер мошенника принадлежал другому оператору, вернуть деньги переводом невозможно.
Мошенничество по телефону куда обращаться
Конечно, полностью остановить таких преступников очень сложно. Но лучшая профилактика телефонного мошенничества, позволяющая значительно снизить преступность в этой сфере, это внимательность, по возможности спокойная реакция на звонки и сообщения с незнакомых номеров телефона и максимальная осведомленность о методах, которыми пользуются такие преступники.
ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
Адрес отдела с индексом;
ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты). Желательно указания адреса регистрации и проживания;
Мобильный телефон для обратной связи;
Название заявления: „Заявление о преступлении”;
Текст самого заявления.
Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде
В первую очередь рекомендуется обратиться к сотовому оператору и сообщить ему контакты мошенника, вымогающего деньги. После чего сотрудники не только произведут блокировку абонента, но и наложат на него штрафные санкции. Если же жалоб на один телефонный номер будет получено сразу несколько, то тогда сотовый оператор подаст заявление на заведение уголовного дела в отношении мошенника. Однако нередко в таких случаях возникают «камни преткновения», а именно при разбирательстве выясняется, что номер зарегистрирован на утерянный паспорт, и тогда наказать в полной мере злоумышленника не удается.
Старый вариант телефонного мошенничества довольно прост и всем прекрасно известен. Вам звонят на телефон, как правило, ночью, якобы из ГИБДД, чтобы сообщить, что ваш близкий родственник (сын, брат, сестра и т.д.) совершил наезд на человека на пешеходном переходе (или попал в аварию, в которой погиб человек). Ему грозит тюремное заключение, но есть возможность «откупиться».
Куда сообщить о мошенничестве по телефону
Когда человек все-таки попадается на уловки телефонных мошенников и лишается денег, то он не всегда знает, куда же он может обратиться с данной проблемой и кто сможет ему помочь. Если же вы столкнулись с телефонным мошенничеством, то в первую очередь стоит уведомить об этом вашего мобильного оператора. Если вы перевели средства на указанный мошенниками номер или позвонили, вследствие чего у вас сняли некую сумму денег, оператор может вернуть вам эти деньги обратно, если это произошло внутри сети оператора.
Новый вид телефонного мошенничества
Банковская карта стала важным атрибутом жизни многих людей. Она предназначена для снятия наличных, оплаты билетов на различные виды транспорта, а также товаров в магазине и интернете.
Банки используют ее при выдаче кредитов и заключении договора на депозит. Карты оформляют для получения зарплаты, пенсии, стипендии и различных пособий. На них почти всегда есть некоторая сумма денег, что и привлекает аферистов, которые придумывают разные противозаконные способы ее получения.
Виды мошенничества при участии мобильника и банковской карты
Операторы мобильной связи придумали различные услуги, позволяющие клиенту оплачивать покупки и следить за балансом своего банковского счета. Поэтому мошенники разработали схемы махинаций с помощью телефона, которые дают возможность получить информацию, открывающую доступ к денежным средствам на чужой карте.
Через мобильный банкинг
Этот сервис позволяет осуществлять денежные операции по оплате счетов без посещения банка. При загрузке нелицензионной программы на мобильное средство связи вы можете стать жертвой вирусной программы. Данные карты, вводимые человеком при оформлении платежа, будут передаваться преступникам.
Получив доступ к счету, они совершают различные покупки, о которых владелец карты не догадывается, пока не проверит ее баланс. Это происходит вследствие блокировки вирусом всех смс, поступающих на номер в качестве подтверждения денежной операции.
Чтобы обезопасить себя от такой махинации, специалисты советуют обязательно устанавливать антивирусник на телефон, подключать услугу через банк и проверять счет 1 р. в 3-5 дней.
По телефону
Получив чужой мобильник (кража или потеря), в котором установлен интернет-банкинг с привязкой к карте, аферисты легко могут осуществлять с нее платежи. В таких случаях рекомендуют обратиться в банк и заблокировать карту.
Взлом сайта оператора позволит им установить переадресацию смс пользователя на другой номер. Полученные сведения откроют им доступ к мобильному банкингу и вашему счету.
Получение дубликата sim-карты
Этот вид махинации преступники используют после получения данных банковской карты. Для подтверждения денежной операции нужно ввести код, который приходит по смс на номер пользователя. Поэтому мошенники начинают названивать вам с разных номеров, а затем блокируют «симку». Для заказа новой часто достаточно указать номера последних исходящих или принятых вызовов.
Получив дубликат, аферисты переводят все деньги на другой счет или расплачиваются за покупки в интернете.
Владельцам карт советуют оформить контрактный номер для обслуживания счета. Дубликат «симки» при этом можно получить только при предъявлении паспорта.
Не указывайте номер, привязанный к банковской карте, в соцсетях или объявлениях и не давайте свою «симку» или телефон чужим людям.
Если по неизвестным причинам ваш номер заблокировали, то оповестите об этом банк, чтобы его сотрудники приостановили все транзакции по счету. После этого уточните у оператора обстоятельства блокировки «симки» и закажите новую.
Развод при телефонном разговоре или по смс
Особенность этих видов мошенничества заключается в добровольной выдаче клиентом банка всех сведений о карте чужому человеку. При этом он не осознает, что передает данные преступнику, так как преподнесенная им информация вводит в состояние тревоги или эйфории.
Звонки с просьбой сверки или предоставления данных карты могут поступать от следующих лиц:
сотрудник службы безопасности банка, который сообщит о просрочке по кредиту, поступлении денежного перевода или выигрыше в акции;
владелец интернет-магазина, уведомляющий об отсутствии поступления денег на его счет после вашей оплаты;
покупатель, решивший приобрести товар по вашему объявлению и оплатить его картой. Нередко при совершении транзакции у него возникает проблема, а наличными он расплачиваться не хочет. Поэтому на ваш номер звонит мнимый сотрудник банка, обслуживающего его карту, и старается разузнать всю необходимую информацию.
Если на ваш номер приходит смс с кодом и неизвестное лицо пытается его знать, то с помощью карты хотят оплатить товар через интернет. Но преступники могут установить переадресацию смс, взломав сайт оператора, и тогда о краже денег вы узнаете только при проверке баланса.
Чтобы вы ничего не заподозрили, во время звонка к вам будут обращаться по имени и отчеству, а на заднем фоне вы услышите офисный шум в виде разговора операторов или стука клавиатуры.
Текст смс развода может быть следующего характера:
поздравление с выигрышем большой суммы денег, путевки за границу, квартиры, автомобиля, бытовой техники или электроники. Для получения приза вам предлагают позвонить на указанный номер или перейти по ссылке на сайт. Там вы получаете информацию о необходимости выполнить оплату налога на предоставленный счет. Как только вы выполните эту операцию, сайт исчезает, а номер отключают;
сообщение от друга или родственника о том, что у него сломался телефон, и он попал в сложную ситуацию (авария, болезнь). Человеку предлагают перевести деньги на счет. Обычно такие смс отправляют родителям, которые в панике не задумываются позвонить сыну или дочери и переводят деньги на указанный счет;
информация о блокировке карты и необходимости осуществления звонка в банк по определенному номеру. Мнимый сотрудник службы безопасности уточняет все данные по карте, которые по его словам нужны для ее разблокировки;
смс с кодом. Через минуту вам позвонит человек, утверждающий, что он перепутал цифру в номере и ему нужно срочно оплатить лечение или билеты. Такая ситуация свидетельствует о желании преступника подтвердить покупку товара по вашей карте.
Доказать, что вас обманули, будет очень сложно, так как вы добровольно перевели деньги и передали данные карты неизвестному лицу. При возникновении такой ситуации обязательно уточните полученную информацию в банке, интернет-магазне или у родственников. Проводите продажу товаров только наложенными платежами и не торопитесь переводить деньги на счета незнакомых людей.
Куда обращаться, если вас обманули
Для возврата денег пострадавшему нужно выполнить следующие действия:
позвоните на горячую линию банку и удостоверьтесь, что деньги сняты незаконным путем;
заблокируйте карту;
узнайте счета, на которые были переведены деньги;
закажите у мобильного оператора детализацию звонков и смс-сообщений;
напишите заявление в милицию о незаконном обналичивании вашего счета. Если сотрудники не захотят принимать его, то юристы советуют потребовать письменный отказ и обратиться с ним в прокуратуру;
посетите банк с целью подачи заявления о несогласии с выполненными транзакциями.
Деньги вернутся на счет согласно условиям договора с банком.
Если сотрудники смогут осуществить проверку и аннулировать транзакции, то деньги возвращают. Но мошенники часто используют усовершенствованные программы, не позволяющие выполнить такие операции, и клиент может рассчитывать на возможный возврат денег только при поимке преступников.
Согласно УК РФ любые махинации с банковскими картами считают преступлением. Мера наказания зависит от суммы украденных средств и количества, участвующих в афере людей.