Как взыскать деньги за ремонт, если соседи сверху вас затопили

В этой статье мы постарались раскрыть тему: "Как взыскать деньги за ремонт, если соседи сверху вас затопили". Здесь собрана и структурирована вся информация о теме, что позволяет найти полный ответ на ваш вопрос. Но, если все же остались вопросы, то вы всегда можете их задать нашему дежурному юристу.

Как в суде подтвердить факт залива квартиры соседом сверху

Залив квартиры происходит хотя бы раз в жизни каждого человека, живущего в многоквартирном доме. Если соседи сверху совершают эти ошибки регулярно, то пострадавшая сторона имеет право на подачу заявления в суд.

Сроки подачи в суд

Когда соседи переходят все границы и портят заливами имущество семей снизу, то они имеют право в любой момент обратиться в судебную инстанцию для отстаивания своих интересов. Для этого проходится несколько этапов, так как главной целью является возмещение ущерба, нанесенного другими людьми.

Для выигрыша процесса следует собрать необходимую документацию, если залив произошел недавно, пока весь ущерб виден и нет изменений после произошедшего случая, таким образом, виновная сторона сможет выплатить денежные средства или вернуть в виде ремонтных услуг.

Какая документация необходима

Помимо искового заявления гражданам понадобятся удостоверяющие сведения на то, что залив произошел:

  1. Подтверждение того, что пострадавшие лица имеют отношение к недвижимому имуществу, для этого подается собственность на жилье или договор найма.
  2. Акт залива недвижимого имущества, его составляет уполномоченный орган. Является основной справкой в данном деле – свидетельствует о том, что квартира человека была залита и имущество испорчено, что говорит о материальном ущербе. Вызывается орган после того, как происходит залив, после составляется акт. Бумага содержит данные о том, что произошло событие, как ситуация происходило и служащие для этого причины, был ли квартире нанесен ущерб. Акт подписывает управляющая компания, собственник квартиры, который инициировал затопление, и собственник затопленного помещения.
  3. Орган отчитывается по поводу оценки ущерба, это производит независимый оценщик, который включает смету услуг по восстановлению испорченных вещей. На этом этапе проводится оценивание того, на какую сумму был определен вред имуществу и был ли он. При выигрыше пострадавшей стороны ответчик должен будет оплатить помимо основного долга услуги оценщика и независимую экспертизу.
  4. Выписка технического паспорта по жилому помещению.

После сбора необходимых сведений подается иск в судебную инстанцию. Если заявитель оценивает порчу своего имущества в 50 000 рублей (дополнительные расходы при этом не учитываются), подается исковое заявление в мировой суд, при большей сумме – в районный.

Что учитывается

Необходимо в этом вопросе предоставить больше подтверждений и доказательств. В первую очередь, фиксируются повреждения, полученные по причине затопления. В процессе съемки должен быть виден момент запечатления в виде даты и времени. К каждой документации следует добавить копию. Должно быть три копии сведений: для судовой инстанции, ответчику и оригинальная версия для себя.

Не рекомендуется начинать восстановление мебели и стен, пока суд не примет окончательное решение, даже после прохождения независимой экспертизы. В определенных случаях назначают повторно оценивание или экспертизу. В таком случае осматривается жилое помещение повторно, при обновлении это будет затруднительно. Помимо этого в течение нескольких месяцев нельзя делать после судебного решения ремонт.

Нередкие случаи достижения сторонами мирового договора: если исковая сумма уменьшается, то ответчик соглашается самостоятельно на добровольной основе выплатить деньги. Выгода в запутанном или затянутом процессе: к примеру, если выяснится, что в квартире прописано несколько человек и многие из них находятся далеко либо недееспособны. При этом оформляется мировое соглашение только в том случае, если имеется уверенность в соседях сверху или от него получены гарантии: к примеру, обязанность передачи лицам компенсации на судебном заседании.

При безответственном ответчике практически невозможно добиться результата. В независимости от того факта, было ли заключение мирового соглашения или официальный выигрыш процесса по поводу залива квартиры, компенсацию получают судебные приставы с возможным арестом вещей виновной стороны. В итоге сумма будет отлична – так как было достигнуто соглашение не повышать ее, чтобы сэкономить время.

Оценка ущерба

Эксперты, оценивающий ущерб по причине залива с верхних этажей, должен прибыть по адресу, чтобы обозначить вид повреждения и так далее. При этом:

  • Выявляется причина затопления с указанием виноватых.
  • Нахождение места протекания, для этого фиксируются возможные причины.
  • Высчитывается общая площадь квартиры и залитого имущества.
  • Дается официальное заключение относительно каждой комнаты с площадью, фактами причинения ущерба конкретным вещам.

Нередки случаи, когда невозможно доказательство того, что был факт залива. Судом остается право отказа в иске о возмещении ущерба относительно залива квартиры гражданами, в таком случае дело закрывается, а денежная компенсация не будет выплачена. Судебная практика решения относительно гражданско-правовых споров говорит о том, что судами определяется решения путем применения вердиктов, которые носят более ранние типы подобных споров.

Гражданские споры, которые связаны с заливом жилого помещения, не исключаются из установившихся правил, при этом учитывается тот факт, что разбирательство по данным делам чаще всего проводятся, и судебная практика в таких вопросах имеет разносторонний характер.

Порядок взыскания денег за ремонт, если затопили соседи

Обнаружив свою квартиру затопленной в результате нечаянных действий соседей или несчастливого стечения обстоятельств, ее владелец испытывает гнев и растерянность.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Устранение последствий, зачастую, может обойтись в весьма существенную сумму. Однако, при соблюдении определенного порядка действий, можно взыскать деньги на ремонт с соседей.

Залитие квартиры

Обычно в ситуации, приведшей к затоплению своей и ниже расположенных квартир, виноваты изношенные водопроводные трубы или неумелые действия по их ремонту.

[3]

Чем бы ни было вызвано залитие, оно имеет ряд довольно серьезных последствий:

  • короткие замыкания электропроводки;
  • отход от стен обоев и других покрытий;
  • повреждение потолка;
  • вздутие паркета, ламината и других материалов пола;
  • порча мебели, особенно из МДФ и подобных материалов;
  • выход из строя бытовой техники и электроприборов, в которые попала вода.

Кроме того, есть вероятность, что поток воды пойдет еще ниже, доставив неприятности жильцам еще нескольких этажей. И вопрос у всех, кого затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт, возникнет вполне закономерно.

Даже если в произошедшем они не виноваты, возместить ущерб им, скорее всего, придется.

Такую обязанность возлагает на них Гражданский кодекс. В статье 1064 ГК РФ говорится о том, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен причинителем, причем в полном объеме.

Читайте так же:  Какие действия должен сделать владелец после покупки квартиры

Статья 1082 ГК РФ предлагает следующие формы исправления содеянного:

  • предоставить аналогичную вещь;
  • исправить повреждения за свой счет;
  • возместить убытки деньгами.

Но закон предусматривает такую ответственность, по большей части, только при наличии вины.

Так что если соседям удастся доказать, что они к произошедшему не имеют отношения, то предъявлять счет придется к кому-то другому, например, управляющей компании.

Если затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт?

Первое, что стоит сделать в такой не слишком приятной ситуации, это вызвать аварийную службу, которая перекроет воду. Чем быстрее это будет сделано, тем меньшими будут неприятные последствия.

Затем необходимо принять меры к самостоятельному спасению имущества. Не стоит увеличивать свои претензии к соседям за счет собственного бездействия.

Когда потоп будет ликвидирован, можно уже начать решать вопрос о возмещении ущерба, причиненного таким «стихийным бедствием».

Не стоит устраивать соседям скандал и угрожать разорением. Для них произошедшее, чаще всего, не меньший стресс, чем для пострадавших.

Лучше всего, когда первые эмоции улягутся, выбрать один из способов решения проблемы:

  • определение суммы и порядка ее уплаты в договорном порядке;
  • обращение в суд за защитой своих прав.

У договоренности есть ряд существенных преимуществ, особенно если ущерб причинен небольшой.

Прежде всего, это займет существенно меньше времени, чем выяснение вопросов о том, кто виноват и сколько он должен заплатить через суд. Ну и, разумеется, можно обговорить любую, устраивающую обе стороны сумму или же договориться о проведении ремонта силами соседей.

Единственное, о чем не стоит забывать, это письменная фиксация найденного компромисса. Это может быть договор, соглашение, отказ от претензий, расписка в получении средств и т. д.

Это может быть любой документ, который в дальнейшем может подтвердить или, напротив, опровергнуть позицию сторон в возникшем споре.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры? Смотрите тут.

Порядок действий

Независимо от того, удалось ли договориться с соседями полюбовно или же придется обращаться в суд, необходимо подготовить и зафиксировать ряд фактов, они потребуются для установления суммы, которую придется возмещать.

Причем, некоторые из документов придется оформить еще до поднятия вопроса о деньгах.

Обращение в управляющую компанию

Специалисты-техники, вызванные для устранения аварии, только прекратят поступление воды из поврежденной трубы.

Одновременно с ними необходимо вызвать представителя управляющей компании, который составит акт о произошедшем. Этот документ станет основой требований к причинителю вреда.

Делать все необходимо в тот же день, когда произошла авария. Иначе, дожидаться визита главного инженера придется довольно долго, а время в данной ситуации имеет значение.

Настаивать на визите представителей УК можно и нужно, причем лучше, если это будет письменное заявление, а не просто телефонный звонок.

Технический специалист и представитель УК указывают приблизительную величину ущерба. Это цифра может быть далека от реальной, так как некоторые последствия затопления проявляются спустя какое-то время.

Но самое главное в первичном осмотре – это:

  • установить причину аварии;
  • определить виновников произошедшего.

А точную оценку можно будет сделать и позже.

Составление акта

В акте необходимо указать:

  • дату и точное время поступления заявки об аварии;
  • причину возникновения затопления (неисправность стиральной или посудомоечной машины, прорыв водопроводный или отопительной трубы и т. д.).
  • время, потребовавшееся для ликвидации аварии;
  • характер повреждений имущества соседей.

В документе обязательно указываются фамилии тех представителей УК, кто проводил осмотр.

Акт желательно дополнить фотографиями, сделанными в затопленной квартире. На них должно быть хорошо видно, какие именно неблагоприятные последствия возникли в результате произошедшего.

На фотографиях должна быть дата и желательна подпись тех, кто проводил осмотр.

[2]

Оценка ущерба

При несущественных повреждениях и готовности соседей к добровольному их устранению можно оценить сумму ущерба самостоятельно. Например, посчитав:

  • расходы на необходимые стройматериалы;
  • стоимость работ.

Найти цены не составит труда в ближайшем строительном гипермаркете или на его сайте.

В том случае, когда о договоренности речи нет и планируется обращение в суд, или же сумму ущерба невозможно определить самостоятельно, придется обратиться к помощи профессионального оценщика.

Он составит еще один акт, где будет указана точная стоимость поврежденного имущества.

Найти оценщика довольно просто. Это может быть сотрудник юридической компании или же частнопрактикующий специалист.

Главные требование, предъявляемые законом к оценщикам, это:

  1. Членство в СРО.
  2. Страхование своей ответственности.

Именно эти два момента стоит выяснить, прежде чем приглашать такого специалиста.

Личное присутствие оценщика в квартире желательно, но необязательно. Он может произвести оценку по акту УК и фотографиям. Но лучше все же настоять на визите.

По его результатам будет составлен еще один акт, теперь уже с точной суммой причиненного ущерба.

Обращение в суд

Имея на руках акт оценки, можно подавать исковое заявление. Выбор суда будет зависеть от суммы иска. Все, что меньше 50 тысяч подсудно Мировому судье, ну а если ущерб превысил это значение, то заявление подается в районный (городской) суд. Ч

то же касается территориальной подсудности, то, поскольку истец и ответчик являются соседями, то обращаться нужно в суд своего района.

Главное, что волнует тех, кого затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт по решению суда.

Использовать судебный способ разрешения конфликта стоит в следующих случаях:

  • когда виновный сосед отказывается возмещать причиненный вред;
  • когда стороны не договорились о сумме компенсации.

Во втором случае подать иск может не только владелец пострадавшей квартиры, но и затопивший его сосед. Например, если считает размер ущерба не соответствующим действительности.

В этой ситуации он может требовать уменьшения суммы компенсации. Но доказывать размер ущерба придется именно ему.

Образец искового заявления

Исковое заявление о взыскании ущерба составляется в соответствии с требованиями ГПК РФ.

Оно должно включать в себя:

  • несколько частей, описывающих, кто и по какому поводу обращается в суд, какие именно права были нарушены ответчиком;
  • просьбу о применении к нему определенных мер.

Помимо возмещения собственно ущерба, возникшего от действий соседей, пострадавшая сторона вправе потребовать компенсации морального вреда, если докажет, что он был причинен.

Подлежит взысканию и упущенная выгода, например, если потоп помешал продаже квартиры по выгодной цене.

Необходимые документы

К исковому заявлению, помимо копий удостоверяющих личность документов, потребуется приложить:

  1. Документы на квартиру (договор соцнайма, свидетельство о собственности и т.д.).
  2. Акт первичного осмотра с представителем УК.
  3. Акт независимой оценки.
  4. Соглашение с соседями (если оно было составлено).
  5. Другие документы, имеющие значение.

Не знаете, как составить претензию по возмещению ущерба от затопления квартиры? Читайте здесь.

Интересует цена страховки квартиры Росгосстрах от затопления соседей? Подробности в этой статье.

Решение суда

Суд при вынесении решения оценит всю представленную информацию. Кроме документов это могут быть свидетельские показания, фотографии, видео и аудиозаписи и пр.

Читайте так же:  Получение налогового вычета при продаже машины — условия и правила начисления

При необходимости может быть назначена судебная экспертиза для прояснения вопроса о размере ущерба. Рассмотрев все доказательства, суд примет окончательное решение.

Его можно будет обжаловать в существующем порядке, если одна из сторон с ним не согласится.

Судебная практика

Накопленная практика свидетельствует о том, что чаще всего конфликты возникают именно из-за размера компенсации и определения того, кто должен ее выплатить.

Для того чтобы этого избежать, необходимо сразу прояснить ряд моментов:

  1. Кто именно виноват в случившемся? Особенно если в квартире на момент аварии проживал не собственник, а наниматель. В этом случае возможно предъявление к нему регрессного иска.
  2. Насколько правильно произведена оценка? Сторона, несогласная с озвученной оценщиком суммой вправе требовать судебной экспертизы. Ее заключение, хотя и носит рекомендательный характер, может быть учтено судом при вынесении решения.
  3. Насколько позиция истца соответствует требованиям разумности и добросовестности, принятым в гражданском праве (ч. 3 статьи 10 ГК РФ).

На видео об оценке ущерба после затопления

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Опять ремонт: затопили соседи сверху – что делать и куда обращаться

Для весьма внушительного процента населения нашей страны одним из наиболее неприятных, и вместе с тем актуальных вопросов, является следующий: что делать, если затопили соседи сверху? Куда можно пожаловаться, кто возместит убытки, как грамотно составить жалобу?

Многоквартирный дом – уязвимая постройка, которая буквально притягивает различного рода неполадки. Людей много, и каждый из них на полную использует весь его коммунальный потенциал. Одной из наиболее распространенных неприятностей является потоп – либо вы можете затопить жильцов снизу, либо они постоянно будут подмачивать ваше жилище. Однако вернувшись домой, и обнаружив там реки и ручьи, бьющие из всех труб, не спешите ругаться с семьей, живущей над вами.

Вполне вероятно, что это вовсе не их вина, а коммунальщиков, которые вовремя не исправили неполадки в сантехнике всего дома. В подобной ситуации важно быстро и грамотно разобраться, ликвидировать последствия аварии и обратиться в соответствующие органы, которые помогут вам возместить ущерб и предотвратить подобное в дальнейшем. Итак, если вас затопили соседи сверху – что делать, как реагировать, куда звонить?

Первые этапы ликвидации последствий

Вы вернулись домой и обнаружили, что люди, живущие этажом выше, залили квартиру. Вода везде – на полу, на мебели, даже в бытовой технике. Для начала необходимо отключить электричество, дабы избежать короткого замыкания, ведь это приведет к еще более плачевным последствиям. Следующий этап – вызов аварийной службы. Если вы начнете бегать по этажам и выяснять, кто именно виноват в случившемся, ваше жилище повязнет в еще большем потопе.

Мы выяснили, куда нужно звонить, если топят соседи сверху. После того, как вы вызвали «аварийку» и засняли все на камеру, можете самостоятельно отыскать «источник», который стал причиной всех неприятностей. Сотрудники аварийной службы по приезду перекроют стояк, а также занесут в свой журнал данное происшествие. После этого вы уже сможете начать искать виновника потопа, и составлять жалобы, иски и прочие акты.

Необходимо вызвать аврийную службу, а затем фиксировать на камеру «потоп».

Ищем виновника

Первое, что нужно делать, если затопили соседи сверху – найти источник, из которого бьет вода. Очевидно, что потопы в области кранов ванной комнаты, кухни или туалета – это вина жильцов верхнего этажа, и выяснять отношения или судиться вам придется именно с ними. Если же вода брызжет из стояка водоснабжения, то стоит разобраться, в каком именно месте произошла авария.

Если протечка наблюдается до первого крана, который запирает поток воды в квартиру, значит вина будет возложена на коммунальщиков. Если же после такового – бороться придется с соседями.

Бывает, что затопление происходит из труб или радиаторов отопления. Они, в свою очередь, расположены в квартирах, но имеют совсем иную систему водоснабжения. В данном случае ваши соседи, живущие этажом выше, виноватыми не будут, так как подобного рода ответственность возлагается на коммунальные органы, которые обслуживают ваш жилой дом.

Если соседи сверху постоянно заливают именно по этой причине, то важно как можно скорее подать в суд на представителей коммунального сообщества с конкретной жалобой. Ведь утечка произошла именно из труб централизованного отопления, за которые жильцы подъезда ответственности не несут. В принудительном порядке они будут обязаны заменить всю сантехнику общего пользования, дабы не нарушать конституционные права жильцов дома.

После всего этого необходимо подняться к людям на верхний этаж, и уведомить их о том, что именно из их квартиры вода стала поступать в ваше жилище. Бывает, что удается решить подобного рода вопросы полюбовно. Если это была их вина и они это полностью признают – вы просто договариваетесь о сумме, которую они вам заплатят за испорченный ремонт, мебель, технику и т.д.

Это самый простой и, что главное – быстрый способ решения проблемы. Однако бывает, что люди не признают свою вину, хотя она очевидна, или попросту не открывают дверь. В таком случае вам придется решать данный вопрос через соответствующие органы, которые накажут виновника в соответствии с законодательством РФ.

Необязательно виноваты соседи

Фиксация аварии на бумаге

Теперь же переходим к единственно возможному варианту решения проблемы в том случае, если соседи не идут на компромисс, или же виновниками аварии являются коммунальщики. Вы выяснили, от чего произошло затопление квартиры, вызвали аварийную службу, временно устранили утечку воды, а также зафиксировали все происходящее на камеру.

Теперь важно вызывать коммунальную службу или компанию, которая занимается обслуживанием вашего многоэтажного дома. Вам также потребуются другие соседи (не те, которые затопили) в качестве свидетелей. Далее начинаем составлять акт в следующем порядке:

  • Нужно указать полный адрес затопленной квартиры.
  • Далее прописываете дату затопления и приблизительное время.
  • Следом за этим записываете каждого, кто присутствует рядом с вами в качестве понятых и свидетелей. Важно указать не только их паспортные данные, но и должности, которые они занимают в домоуправлении.
  • В акте прописывается причина (или возможная причина, если она точно не установлена) потопа.
  • Следующее, что делать, если вас топят соседи сверху – это составлять опись ущерба. Вы записываете, что из техники было выведено из строя в результате потопа, как и какая повредилась мебель, где именно потребуется провести ремонтные работы.
  • В конце важно указать, что к акту вы прилагаете фото и видео съемку на момент обнаружения затопления.
Читайте так же:  Услуги современных нотариусов

Помните также, что если топят соседи, как вам кажется, вина может лежать не обязательно на них. В случае, если затопление произошло из-за халатного отношения коммунальщиков, они всячески будут снижать степень своей причастности к происшествию. Поэтому важно проследить, чтобы в акте были указаны все моменты и нюансы аварии, а также каждый работник данной службы поставил свою подпись.

Вызов эксперта на дом

Когда полюбовно вопрос решить не удалось, или же виноватыми остались работники коммунальной службы, необходимо вызвать эксперта, который составит полную опись всего нанесенного вам ущерба и укажет точную сумму, которую вам должны будут возместить. Данная процедура необходима для того, чтобы вы смогли обратиться в суд для получения собственных же денег.

Также отметим, что вам нужно будет предупредить своих соседей или коммунальщиков о приходе эксперта, дабы они также могли присутствовать при данной процедуре. Что делать, если соседи сверху постоянно отсутствуют или же просто не выходят с вами на контакт? Просто уведомите их телеграммой, а при неявке в акте, составленным экспертом, будет стоять соответствующая отметка. Важно также предоставить оценщику все документы на технику, которая у вас повредилась, а также чеки, свидетельствующие о покупке мебели и ремонте, если таковые имеются.

Передаем дело в суд

Переходим к главному вопросу, ради которого, собственно, и проводились все вышеописанные операции – как взыскать деньги за ремонт, если вас затопили соседи? Данное решение находится исключительно в компетенции суда. Чтобы обратиться туда, вам необходимо собрать следующие документы:

  • Заявление с исковыми требованиями в соответствии со статьей 131 ГК РФ.
  • Ксерокопию того акта, который вы с коммунальщиками составили в день затопления вашего жилища.
  • Грамотно составленную смету, в которой будет выведена конечная сумма ущерба.
  • Акт, который создавался независимым экспертом, оценивающим нанесенный вам ущерб.
  • Квитанцию об уплате услуг этого самого эксперта.
  • Право собственности на квартиру..
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

В дальнейшем разобраться в том, как взыскать деньги за ремонт, вам помогут судебные приставы. Именно в их руки переходит решение суда, и именно они обязуют виновную сторону в принудительном порядке выполнить свои обязательства перед вами.

Регулярные потопы

Как бороться, если соседи заливают вас постоянно, и жизнь в страхе очередного потопа стала для вас обыденной реальностью? Привыкать к такому, конечно же, никак нельзя, с этим нужно справляться на законном уровне. Процедура эта ничем не отличается от всего, что мы описали выше. Единственным исключением служит то, что затопления случаются многоразово, и все акты придется также составлять не единожды. Со всеми бумагами (а их у вас будет не мало) нужно в любом случае обращаться в суд. Вынесенное решение обязует виновников потопов не только возместить вам ущерб в полной мере, но и предотвратить саму причину данных аварий. Самое главное – что-то делать, если соседи сверху постоянно заливают, а не молчать об этом.

Что делать, если соседи сверху залили вас. Правовой ликбез в «Право имею!»

Жилищно-коммунальные проблемы – одни из самых сложных в повседневной жизни. Каждый пытается выйти сухим из воды и увернуться от законной выплаты ущерба. Поэтому будьте крайне внимательны к собственному имуществу и к его состоянию.

Порядок действий при затоплении квартиры соседями сверху

В действиях потерпевших должны сочетаться меры материального и процессуального порядка. Пострадавшим от затопления следует максимально точно определить размер ущерба и зафиксировать последствия при помощи фото- и видеосредств.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Обязательно должны быть уведомлены виновники, по чьей халатности или невнимательности была залита квартира.

Как остановить процесс залития?

Действовать нужно как можно быстрее. Необходимо потребовать от соседей перекрыть воду.

Если соседей сверху нет дома, то нужно вызывать:

  • аварийные службы;
  • сотрудников управляющей компании.

Они отключат водоснабжение и составят необходимую документацию.

[1]

Эксперты не рекомендуют ломать замки и отключать воду самостоятельно. Незаконное проникновение в чужую квартиру может повлечь меры ответственности уже для самих потерпевших от подтопления жильцов.

Если жильцов этажом выше нет дома

Сотрудники ЖЭУ несут ответственность за несвоевременное реагирование на подобные чрезвычайные ситуации.

Сантехники перекрывают воду и осуществляют ремонт сломанного устройства – стояка, трубы, крана и т.д.

Возможно, вода перелилась через края ванны или раковины не из-за поломки сантехнического оборудования, а в силу невнимательности жильцов-правонарушителей.

Они должны компенсировать потерпевшим материальные потери в полном объеме.

Что делать, если затопили соседи сверху?

Стоит оценить размер ущерба. Визуально сделать это достаточно сложно. Конфликтные ситуации могут возникнуть, когда соседи не признают свою вину.

Распространены случаи прорыва труб, вентилей и др. элементов водопроводных сетей, которые относятся к общедомовому имуществу.

При таких обстоятельствах ответственность должна быть возложена на управляющую компанию, потому что именно она обязана содержать общие инженерные сети в надлежащем порядке.

Куда обращаться?

О возникшей проблемной ситуации, прежде всего, должны быть уведомлены сами соседи. Их следует пригласить в квартиру сразу после затопления.

Нужно:

  • показать намокшие обои, потолок, стены и другое имущество;
  • осведомиться у соседа о том, каким образом он собирается загладить свою вину.

В подтопленную квартиру следует вызвать сотрудников управляющей компании, других соседей, которые станут свидетелями происшествия.

Одновременно можно подать заявление, с требованием принять меры к фиксированию последствий подтопления. Желательно узнать ФИО специалиста, который примет от потерпевших жильцов заявку по телефону или в письменной форме.

В более сложных ситуациях потребуется доскональный сбор доказательств и обращение в судебные инстанции.

Если затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт по решению суда? Смотрите тут.

Оценка нанесенного ущерба

Сосед из квартиры сверху часто старается отмахнуться от ответственности, занижает стоимость нанесенного материального ущерба, тогда как потерпевший желает, чтобы виновный в подтоплении жилья ответил полностью за свою невнимательность или халатность.

На вопрос: если затопили соседи, что делать специалисты отвечают четко – оценить стоимость ущерба.

Это можно сделать самостоятельно, составив акт, в котором будет подробно перечислено все поврежденное имущество.

Сведения о материальном ущербе также можно зафиксировать в акте о затоплении.

Читайте так же:  Особенности выполнения межевания дачного участка

Для обращения в суд потребуется заключение эксперта. Оно будет содержать:

  • сведения обо всем поврежденном имуществе;
  • указание его стоимости.

Профессиональный оценщик высчитывает размер ущерба исходя из действующей стоимости пришедших в негодность технических элементов квартиры и предметов домашнего обихода.

Образец акта о затоплении

Акт составляется в присутствии не менее двух свидетелей, а также специалистов управляющей компании.

В документе подробным образом должны быть изложены:

  • адрес затопленной квартиры, время происшествия;
  • адрес соседа, по чьей вине произошло подтопление;
  • сведения об испорченном имуществе;
  • информация обо всех присутствующих лиц;

В документе должны стоять подписи свидетелей и специалистов ЖЭУ.

К бланку необходимо приложить четкие фотографии состояние квартиры на момент «потопа». Факт затопления желательно подкрепить видеосъемкой.

Такие доказательства станут подтверждением вины соседей в случае судебного разбирательства.

Неоднократное залитие

Возможны ситуации, когда такое недопустимое поведение соседей повторяется много раз, а меры по воздействию на правонарушителя не приносят должного результата.

Тогда необходимо обращаться с жалобой в местную администрацию.

Муниципальные органы власти могут обратиться в суд с исковым заявлением о выселении соседей. Такое допустимо, если правонарушители проживают в муниципальной квартире.

Выселить правонарушителя из приватизированного жилья разрешено тогда, когда в его собственности есть несколько квартир.

Размер ответственности зависит от степени вины правонарушителя. Судебное разбирательство остается единственно принудительной мерой воздействия на виновного жильца.

Большие суммы материального ущерба, присужденного потерпевшему, станут для правонарушителя хорошим стимулом к более благоразумному обращению с сантехникой в будущем.

Кто виноват?

Виноватыми в таких противозаконных действиях обычно являются собственники верхней квартиры. Сложности возникают тогда, когда нижняя квартира заливается по вине нанимателей или временных жильцов.

Это не освобождает от ответственности собственника, но дает ему право взыскать с фактического виновника размер уплаченных потерпевшему денежных сумм в регрессном порядке.

Подобное касается и собственников муниципального жилья. Органы местного самоуправления должны возместить ущерб потерпевшему, а потом требовать от правонарушителя возврата сумм на основе регрессного иска.

Виновной в прорыве трубы или поломке других сантехнических устройств может быть признана управляющая компания:

  • инженерные сети общей коммуникации должны содержаться в надлежащем порядке;
  • жильцы уплачивают на это довольно внушительные ежемесячные суммы.

Ржавые трубы, сломанные стояки становятся причиной прорывов, которые, на первый взгляд, спровоцированы жильцами верхней квартиры, но после экспертного обследования может быть выяснено, что они ни в чем не виноваты.

Урегулирование вопроса

Идеальным решением подобного спора может стать добровольное соглашение между соседями. На практике споры о размере ущерба за подтопленную квартиру часто улаживаются в судебном порядке.

В поиске оптимального выхода из конфликтной ситуации могут быть задействованы профессиональные посредники:

Процессуальный порядок решения спора необходим при разногласиях в оценке ущерба и несогласии соседа платить за причиненный вред.

Работа должна проводиться с использованием письменных и материальных доказательств, а также на основе свидетельских показаний.

При решении вопроса что делать, если затопили соседи сверху, следует попытаться урегулировать ситуацию в добровольном порядке.

В соглашении:

  1. Подробно излагаются обстоятельства происшествия.
  2. Перечисляется все поврежденное имущество, указывается сумма, подлежащая уплате за причиненный вред.

Документ не требует нотариального удостоверения, но при желании стороны могут это сделать.

Договору может быть придан характер медиаторского соглашения, разработанного при помощи квалифицированного посредника – как правило, юриста, имеющего опыт в разрешении подобных дел.

В документе должны быть обозначены сроки возмещения материального вреда.

Несогласие должника с какими-либо условиями договора разрешается в претензионном или судебном порядке.

Интересует стоимость оценки ущерба от затопления квартиры? Читайте здесь.

Куда обращаться, если затопили соседи сверху? Подробности в этой статье.

Обращение в суд

Исковое заявление необходимо подавать согласно правилам территориальной и ведомственной подсудности.

В документе:

  • указываются сведения о сторонах;
  • дается информация об обстоятельствах делах;
  • заявляются ходатайства о вызове конкретных свидетелей.

К документу прилагаются письменные доказательства, квитанция об оплате государственной пошлины и др.

Сроки рассмотрения дела занимают несколько месяцев, на протяжении которого стороны вправе заключить мировое соглашение, утверждаемое судом.

Он может удовлетворить иск полностью либо частично – в зависимости от особенностей дела.

Компенсация материального вреда

Материальный вред можно возместить в добровольном порядке. Возмещение ущерба за испорченное имущество по решению суда включает расходы на оплату услуг адвоката, экспертов и других специалистов.

Исковые требования могут быть дополнены просьбой о компенсации морального вреда потому, что затопление квартиры обычно чревато для потерпевшей стороны серьезным стрессом.

Если сосед не платит

При отказе соседа исполнить решение суда в добровольном порядке, потерпевшая сторона вправе обратиться в суд с заявлением о выдаче исполнительного листа.

К работе подключается судебный пристав, который:

  • занимается розыском имущества виновной стороны;
  • предпринимает другие эффективные меры для возврата долга.

Потерпевшая сторона иногда может злоупотреблять правом и намеренно завышать стоимость возмещения вреда.

Для недопустимости затягивания конфликта на долгое время рекомендуется воспользоваться услугами квалифицированного адвоката.

Бесплатная юридическая помощь доступна определенным категориям населения и оказывается специалистами некоммерческих организаций на постоянной или временной основе.

На видео о затоплении квартиры

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

PRO новостройку +7 (499) 450-27-46 (Москва)

Бесплатная консультация юриста по недвижимости — договоры, оформления сделок, выселение/заселение

Затопили соседей снизу: как избежать оплаты?

Если затоплена квартира снизу, то первое решение пострадавших – обвинить жителей верхнего этажа. Однако соседи сверху не всегда виноваты в ситуации. Часто причина кроется в производственных дефектах сантехники или в низком качестве монтажа оборудования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46 . Это быстро и бесплатно !

Еще чаще залив соседей происходит по причине халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям по поддержанию исправности и целостности коммуникационных магистралей. Вот только это еще предстоит доказать. Что делать, если затопили соседей снизу? Ответ содержится в этой статье.

Что предпринять?

Если в силу определенных причин вода пошла по всей квартире, но хозяева есть дома, нужно срочно обратиться в аварийную службу и предупредить соседей, чтобы они успели убрать ценные вещи, мебель, технику до того, как влага просочиться через межэтажное перекрытие.

Хуже, если в момент прорыва трубы никого дома не оказалось, и все поставлены в известность постфактум. В таком случае нужно идти на диалог с соседями и стараться решить ситуацию до того, как дело приняло обороты судебного разбирательства.

Читайте так же:  Как подают заявление на регистрацию брака в загс

Если вы уверены в том, что все произошло по вашей вине, можно самостоятельно сделать ремонт в квартире соседей снизу, или возместить ущерб в денежном эквиваленте.

Чтобы обезопаситься от ситуации, когда жильцы нижней квартиры желают получить больше, чем потеряли в результате «потопа», нужно пригласить незаинтересованных лиц для описи испорченного имущества.

Желательно параллельно делать фотоснимки или проводить видеосъемку, чтобы правильно зафиксировать общее состояние затопленной квартиры. Для официального подтверждения описи ущерба придется обратиться за помощью к независимому оценщику.

Если затопили соседей снизу не по своей вине

В ряде случаев претензии от затопленных соседей снизу перенаправляются к управляющей компании или ЖКХ. Жильцы верхней квартиры не отвечают за такие ситуации:

  1. Неисправности и дефекты в системе водоснабжения, если собственник жилья самостоятельно и бесконтрольно не врезался в трубы, не менял части стояка и не проводил других ремонтных работ, которые по плану может осуществлять только управляющая организация.
  2. Изношенность труб и отсутствие планового ремонта от ЖКХ.
  3. Прорыв труб, которые находятся в межэтажных перекрытиях — за их состоянием должна следить компания-управитель.

Чтобы не возмещать ущерб, нужно доказать, что аварийная ситуация – результат недоброкачественных услуг ЖКХ. Это позволит не платить соседям, а кроме того, потребовать компенсации морального ущерба.

Вина также может лежать на производителе оборудования и на лицах, оказывающих услугу установки и подключения сантехнических приборов.

Для доказательства неправильной сборки или дефекта деталей понадобится квитанция оплаты услуг монтажа от специалистов ЖКХ или официального продавца. Подтверждением также может служить чек о покупке товара или договор купли-продажи сантехнических приборов.

По состоянию на 2015 год законодательство заставляет производителей оплачивать ремонт квартиры, и возмещать ущерб за испорченные предметы мебели и техники.

Затопили соседей: как оценить ущерб?

Сумма компенсации каждый раз рассчитывается индивидуально. Подсчеты могут проводиться тремя способами:

  1. Возмещение может быть рассчитано в судовом порядке. В таком случае принимаются во внимание данные оценщика со стороны истца, отчет независимого судебного эксперта и (по желанию ответчика) оценщика, нанятого ответчиком.
  2. Ущерб определяется на основе подсчета испорченного имущества и определения его текущей рыночной стоимости. Дальше обязательно составляется акт, в котором отражается сумма компенсации, способ определения стоимости, а также претензии сторон (если соседи договорились сами, то обозначается, что сумма внесена, у пострадавшего претензий нет).
  3. Вместе с пострадавшей стороной определяется количество и цена материалов. Виновник аварии покупает их, о чем заносится специальный пункт в акт оценки или выдается расписка с нотариальным подтверждением.

Компенсация выплачивается только при наличии полного комплекта документов:

  • акта о заливе квартиры,
  • сметы на восстановительный ремонт,
  • заключение от независимого оценщика,
  • договор социального найма для не приватизированного жилья или копия свидетельства о праве собственности.

Важные нюансы

Составление акта о затоплении квартиры – присутствовать или нет?

При составлении акта экспертом, нанятым пострадавшей стороной, будут учитываться все мелочи, а стоимость будет заведомо завышаться. Присутствие виновника ситуации позволит сделать акт осмотра более адекватным.

Еще лучше, если при составлении документа будут присутствовать независимые свидетели. Если составление акта прошло без вашего участия, то в суде документ могут счесть необъективным.

Также Акт затопления считается недействительным, если при его составлении участвовали не все члены комиссии, или же их подписи проставлены одним человеком. В комиссии должны состоять представители ЖЭК (слесарь, мастер ремонтного участка, главный инженер), владелец дома или его доверенное лицо, глава домового комитета.

Оспаривание оценки ущерба

Оценку, поданную экспертом от пострадавшей стороны, можно оспорить в суде. Для этого подается прошение о проведении независимой экспертизы. Обратите внимание, что в дефектной ведомости оценщики должны указывать характер и причину каждого повреждения.

Если поломки и неисправности наблюдались до того, как начала просачиваться вода, они не подлежат компенсации за счет виновной в затоплении стороны. Стоимость материалов рассчитывается по текущей среднестатистической рыночной цене, а не по затратам пострадавшего.

Прорыв трубы в арендованной квартире

Если авария случилась по вине жильца, то ущерб полностью возмещает он, вне зависимости владелец это, или съемщик. Компенсация затопления возлагается на собственника жилья, если он не уведомил съемщика о проблемах с сантехникой и трубами в квартире.

Компенсация под расписку

Если стороны пришли к взаимному соглашению, и виновник решил сделать ремонт или взять на себя денежные расходы по результатам составленной сметы на материалы, то соответствующий пункт обязательно включается в акт затопления.

Если соседи решили договориться без привлечения третьих лиц, то виновнику все равно нужно взять расписку о том, что компенсация по ущербу выплачена и претензий со стороны пострадавших нет.

Расписка заверяется у нотариуса, после чего она является официальным документом, при наличии которого соседи снизу не смогут получить двойную компенсацию – по личной договоренности и в результате судебного разбирательства.

Получается, совсем не платить за затопление соседей снизу можно, если получится доказать, что протечка произошла по вине производителей и установщиков сантехники или по причине халатного исполнения обязанностей сотрудниками ЖЭК.

Что делать, если затопили соседей? Лучшая позиция – активное участие во всех переговорах, присутствие во время оценки, составления акта и при остальных мероприятиях, где прямое вмешательство может существенно снизить итоговую сумму компенсации.

Главное, не паниковать – спокойное отношение к проблеме убережет и нервы, и кошелек, и дальнейшие отношения с соседями.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Затопили соседей снизу: как не платить? Смотрите новое видео:

Источники


  1. Герасимова, Л.П.; Зубко, Ю.А. Шпаргалка по коммерческому праву; Аллель-2000, 2011. — 167 c.

  2. Фохт-Бабушкин, Ю.У. Искусство в жизни человека. Конкретно-социологические исследования искусства в России конца XIX — первых десятилетий XX века. История и методология / Ю.У. Фохт-Бабушкин. — М.: Алетейя, 2016. — 788 c.

  3. Фохт-Бабушкин, Ю.У. Искусство в жизни человека. Конкретно-социологические исследования искусства в России конца XIX — первых десятилетий XX века. История и методология / Ю.У. Фохт-Бабушкин. — М.: Алетейя, 2016. — 788 c.
Как взыскать деньги за ремонт, если соседи сверху вас затопили
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here