Как проверить магазин на мошенничество

В этой статье мы постарались раскрыть тему: "Как проверить магазин на мошенничество". Здесь собрана и структурирована вся информация о теме, что позволяет найти полный ответ на ваш вопрос. Но, если все же остались вопросы, то вы всегда можете их задать нашему дежурному юристу.

Как проверить интернет магазин на мошенничество

Сегодня многие из нас активно пользуются услугами магазинов, работающих через интернет. Зачастую товары в них на порядок дешевле, а ассортимент интереснее. Но как поступить в случае, когда вы заказали новомодную куртку, внесли полную предоплату, а она так и не была отправлена. Все ваши звонки сбрасываются. Или того нелепее – вам отвечают, что вы не обращались в их компанию и не числитесь в базе клиентов.

Все это обозначает, что вы стали жертвой жуликов. Скорее всего своих денег вы больше не увидите. Давайте разберемся, как избежать подобных ситуаций в будущем и каким онлайн-магазинам можно полностью доверять?

Как определить: интернет-магазин – это мошенники или нет?

Несколько важных правил помогут вам понять, кто скрывается по ту сторону экрана, честный онлайн-магазин или наглые мошенники:

Как определить надежность интернет-магазина по домену?

Компании, заботящиеся о своей репутации, вкладывают деньги не только в раскрутку. Они знают, как важен домен и не скупятся на приобретении имени в сети. Например, shop.com либо shust.ru.

Важно! Если вы видите интернет-магазин с подозрительным доменом, например, magazin.ucoz.ru, лучше откажитесь от покупки.

Проверенные компании выбирают в качестве названия узнаваемый бренд. Имя такого магазина легко запомнить, оно всегда на слуху. Помимо этого, обращайте свое внимание на возраст домена. Магазины-мошенники редко существуют более двух лет. К тому же они тщательно подчищают за собой следы, чтобы избежать общения с обманутыми покупателями. Поэтому они прыгают с одного домена на другой, не оставаясь на одном месте длительное время.

Как проверить, давно ли сайт интернет-магазина существует?

Сегодня любой потенциальный покупатель, обладающий навыками компьютерной грамотности, может самостоятельно проверить интересующего онлайн-продавца на мошенничество. На помощь приходят специальные сервисы.

Возьмем к примеру портал whois.net. Проверка производится по следующей схеме:

  • Шаг первый – откройте сайт, который хотите проверить. Скопируйте его полное название из адресной строки.
  • Шаг второй – зайдите на сервис проверки.
  • Шаг третий – в строку поиска скопируйте имя проверяемого, нажмите кнопку «лупа».
  • Шаг четвертый – получите сводную информацию о дате регистрации магазина, имени владельца, наименовании сервера.

Особо пристально присмотритесь к строчке «Creation Date». Это дата создания портала. Задумайтесь, если она отлична от той, что прописана непосредственно на портале продавца.

Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине?

Собираясь совершить дорогостоящую покупку у онлайн предпринимателя, учтите следующие моменты:

  • Найдите вкладку «Контактные данные». Внимательно ознакомьтесь с ее содержимым. Здесь должен быть юридический адрес компании, номер клиентской поддержки, рабочий почтовый аккаунт. Если подобная информация отсутствует, сайт не стоит вашего внимания.
  • Не отправляйте реквизиты банковской карточки на смс или письмом на почтовый аккаунт.
  • Проверьте, чтобы сайт, через который совершается транзакция, был защищен.
  • Сделайте скриншот страницы оплаты заказа.
  • Перед совершением покупки, обязательно позвоните по контактному номеру и уточните, работает ли интернет-магазин. Дополнительно сможете узнать сопутствующую информацию по приобретаемому товару.
  • Настаивайте на оплате покупки наложенным платежом, т.е. после получения на руки.

Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

Если ранее вы не пользовались услугами данной торговой точки и хотите проверить ее на честность, воспользуйтесь нижеперечисленными советами:

Важно знать! Мошенники часто завлекают потенциальных покупателей, предлагая огромную скидку всего на 2-3 часа.

Что вас всегда должно настораживать?

Какие нюансы должны заставить вас бить тревогу при общении с продавцом:

  • Представитель магазина согласен на условия оплаты наложенным платежом, но просит внести предоплату. Якобы для подтверждения ваших намерений.
  • Вы не можете найти контакты компании, чтобы связаться с его сотрудниками. В некоторых случаях ими размещаются неработающие телефоны и постоянно лагающий чат.
  • Магазин работает только по полной предоплате. Можно подумать, что таким образом он защищает собственные интересы от нерадивых покупателей. Но скорее всего он просто не вышлет вам товар после получения платежа.
  • Компания предлагает только один единственный способ доставки. Солидные магазины думают о покупателе. Последний может забрать товар сам, оплатить услуги курьера или дождаться доставки Почтой России.

Можно ли вернуть деньги, если вас обманули?

Как показывает практика, вернуть деньги можно, но дастся это чрезвычайно тяжело. Если совершите покупку через мошенническую торговую точку, то не сможете предоставить никаких правдивых данных о компании. Размещенная на сайте информация в большинстве случаев оказывается недостоверной.

Конечно, вы можете написать заявление в полицию, но даже правоохранительные органы не смогут дать вам гарантии, что дело сдвинется с мертвой точки.

[1]

Важно! Именно поэтому, мы советуем вам потратить 10 минут личного времени и проверить продавца, прежде чем отдавать ему свои наличные.

Проверочные сервисы интернет-магазинов

Самостоятельно ознакомится с данными о порталах можно с помощью следующих сервисов:

  • Яндекс Каталог – давно работающие и проверенные точки есть в базе сайта. Аналогичную информацию найти на таком же портале от Mail и Dmoz.
  • Cy-pr.com – введя адрес портала в строчку поиска вы сможете увидеть информацию о создателе или приобретателе домена, дате регистрации, посмотреть график посещаемости и многое другое.
  • Whois.com – на портале вы сможете получить аналогичную информацию, что и при использовании предыдущего сервиса.
  • Dr.Web – владельцы данного антивируса могут прописать адрес торговой точки в соответствующую строку, а после проверить его прямо в программе.
  • Web of Trust – это отдельный плагин для браузера. Активировав его, можно проверить репутационный уровень магазина.

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с каким-либо видом мошенничества. А в век цифровых технологий риск потерять честно заработанные наличные стал гораздо больше. Не поленитесь потратить 10 минут свободного времени и проверить понравившийся вам интернет-магазин на порядочность.

Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы

Содержание:

Считается, что в России первый Интернет-магазин появился в 1997 году. По происшествию более 20 лет рынок интернет торговли продолжает развиваться бурными темпами, однако уже у большинства пользователей сети появились постоянные магазины, например, Озон, Вайлдберриз, Ламода и другие. Покупка в таких магазинах не требует уделять внимание на возможное появление риска быть обманутым.

Читайте так же:  Где и как получить приписное свидетельство

Однако такие крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки.

Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. И страдает от этого не только финансы простых граждан но и экономика в целом.

Распространенные виды мошенничества

Наиболее частым вариантом обмана является несоответствие товара описанию, завладение денежными средствами покупателя, получение информации о банковской карте покупателя, отправка некачественного товара, получение паролей, завладение конфиденциальной информацией и иные виды мошенничества.

Методы борьбы

Реестр Интернет-магазинов, поиск и проверка юридической информации о продавце, анализ состояния бизнеса продавца на предмет возможных проблем, консультирование в обществе защиты прав потребителей, поиск реальных отзывов и иные способы проверки.

На самом деле, проявление несложных мер предосторожности позволит еще на первых этапах «знакомства» с Интернет-магазином не дать себя обмануть.

Рассмотрим более подробно. В практической части будем использовать магазин Озон.

Реестр Интернет-магазинов

С 2016 года в прессе активно писали о скором создании единого справочника магазинов и даже указывали предполагаемый год – 2019. Однако, год близиться к завершению, а о реестре все забыли. ФНС РФ не раскрывает перечень информации об электронных площадках, которые используют онлайн-кассу по Федеральному закону № 54.

Между тем, предоставление такой информации в общем доступе позволило бы уберечь многих покупателей от возникающих проблем даже в крупных магазинах.

Дата регистрации сайта

Самый простой способ выявления первых признаков обмана заключается в проверке достоверности даты реального существования сайта.

Это удивительно, но практически все мошеннические сайты выставляют на видное место как долго они работают (5,7, 10 лет), а проверив фактическую дату регистрацию сайта выясняется, что был зарегистрирован в лучшем случае год назад.

Для проверки даты регистрации магазина достаточно зайти на сайт проверки whois информации и в поле ввести доменное имя сайта, далее система выдаст информацию. Согласно whois информации Озон был зарегистрирован в 1998 году.

Поиск реквизитов организации

Согласно действующему законодательству любой сайт электронного магазина должен быть «закреплен» за конкретным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Как правило, сведения о ИНН и ОГРН/ОГРНИП размещается в самом низу сайта, на страницах «контакты», «реквизиты» или «публичная оферта». При отсутствии такой информации следует незамедлительно покинуть магазин.

Для поиска подобной информации на сайте Озона пришлось потратить значительное время («на видном» месте не размещена) и только посредством поиска Гугла была найдена информация на одной из страниц помощи. На изображении видно, что Яндекс не смог предоставить настоящие реквизиты магазина.

[3]

Проверка на существование права на осуществление предпринимательской деятельности

После выяснения юридической информации о продавце необходимо на официальном сайте ФНС РФ проверить реквизиты лица, которое продает товары. Благодаря такой проверке мы сможем узнать дату регистрации юридического лица или ИП (см. выше) и статус юридического лица (действует или ликвидировано, аналогично в отношении ИП).

Если при проверке выясниться, что деятельность прекращена, то не следует совершать покупку, т.к. велика вероятность, что они неофициально продают товары.

Порядок проведения проверки:

1.Заходим на сайт Единого государственного реестра юридических лиц, который расположен на официальном сайте налогового органа (egrul.nalog.ru).

Перед нами откроется следующее окно:

В блоке «Узнай о своих долгах» необходимо нажать на «Расширенный поиск» и выбрать «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» (в зависимости от статуса продавца). После заполнения всех граф (не стоит конкретизировать регион описка) необходимо произвести поиск. При наличии возбужденных исполнительных производствах система выдаст данные.

[2]

В поле «Поисковый запрос» необходимо ввести найденный номер ИНН или ОГРН/ОГРНИП. Регион лучше не уточнять. Далее «Найти».

Система выдаст информацию из базы. Если продавец не прекратил деятельность, то необходимо уточнить еще один момент. В предоставленной информации указывается только о прекращении деятельности, однако если владелец магазина (или налоговая) приняли решение о ликвидации, то в блажащее время юридическое лицо будет ликвидировано. Необходимо получить информацию о предстоящей ликвидации юридического лица, поскольку, если было принято такое решение, то к моменту возникновения проблемных ситуаций с приобретенным товаром может получиться так, что юридическое лицо уже ликвидировано, а владелец магазина весь бизнес «переписал» на другое юридическое лицо (предъявлять претензии будет некому).

Для получения такой информации необходимо нажать «Получить выписку» и в конце выписки будет содержаться информация о предстоящей ликвидации юридического лица (при наличии таких мероприятий). Разумеется, при наличии такой информации необходимо выбирать другой интернет-магазин.

Не следует пользоваться аналогичными сайтами, например, за честный бизнес, руспрофайл и пр., поскольку там информация обновляется с задержкой.

Проверка на наличие проблем у продавца

Вышеописанные действия по проверки организации или ИП на «живучесть» являются только первым этапом. Даже если продавец существует, то это не означает, что покупатель на 100% обезопасен от обмана.

Если у продавца имеется задолженность перед другими лицами, то велика вероятность, что счета и товар арестованы. Для выяснения возможных проблем у продавца необходимо выяснить наличие исполнительных производств в отношении продавца.

Для поиска исполнительных производств необходимо посетить официальный сайт ФССП РФ (fssprus.ru).

В блоке «Узнай о своих долгах» необходимо нажать на «Расширенный поиск» и выбрать «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» (в зависимости от статуса продавца). После заполнения всех граф (не стоит конкретизировать регион описка) необходимо произвести поиск. При наличии возбужденных исполнительных производствах система выдаст данные.

Соответственно, при наличии исполнительных производств необходимо искать другой магазин.

Проверка на банкротство

Выявить наличие проблем у продавца поможет и поиск информации о возможном банкротстве магазина. Сегодня подать на банкротство может как сам владелец бизнеса, так и лица, перед которыми образовалась задолженность свыше 300 тысяч рублей.

Существует множество способов проверить индивидуального предпринимателя или организацию, рассмотрим самый распространенный.

Все дела о банкротстве рассматриваются в Арбитражных судах. Соответственно информацию необходимо искать на официальном сайте картотеки арбитражных дел по адресу kad.arbitr.ru Для поиска дел в поле «Участник дела» введите ИНН, ОГРН или ОГРНИП и если имеются дела, то они будут найдены.

Читайте так же:  Автокредит под залог приобретаемого авто

Разумеется, при наличии информации необходимо заняться поиском других магазинов.

Организации защиты прав потребителей

Как правило, при наличии каких-либо проблем большинство покупателей обращаются в региональное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в блажащее отделение обществ защиты прав потребителей. Соответственно, позвонив по номеру телефона Роспотребнадзора покупатель сможет не только узнать наличие обращений в отношении продавца, но и получить бесплатную консультацию.

Проверка на наличие лицензии для продажи отдельных видов товаров

Не каждый товар может свободно распространятся на территории России. Уведомление специальных органов государственной власти, получение сертификатов, реализация на основе лицензий и иные ограничения требуют от продавца не просто выставить товар на продажу, а предпринимать определенные действия по их получению.

Разрешения на реализацию товаров выдаются разными государственными органами, например, санитарно-эпидемиологическая станция, Роспотребнадзор, управление пожарной безопасности, муниципальными органами власти и даже МЧС.

Товары, подлежащие лицензированию:

— спиртосодержащая алкогольная продукция;

Существуют специализированные интернет-магазины по продаже специального оборудования для предпринимательской деятельности, как правило, там иные виды мошенничества и описанные методы проверки «обычных» магазинов являются стандартными действиями юристов покупателя.

Похожим на лицензию является сертификат. Обязательной сертификации для осуществления подлежат товары, которые могут повлиять на состояние здоровье. Большинство детских товаров, медицинских изделий, продовольственные товары, которые имеют ограниченный срок реализации, котлы и трубопроводы, некоторые виды электроинструмента, оружие, пиротехнические материалы, некоторые виды тканей и многое другое в соответствии с единым перечнем, утвержденным правительством России.

Таким образом, перед покупкой товара, который подлежит обязательной сертификации, лицензированию или обычному уведомлению в государственном органе следует поинтересоваться у продавца на предмет наличия подобных разрешений, а при обязательном уведомлении государственного органа, необходимо у соответствующего органа власти поинтересоваться о получении от продавца уведомления о начале осуществления деятельности по реализации товара. Как правило, мошенники таких действий не предпринимают.

На официальном сайте Росздравнадзора можно осуществить поиск лицензий в Едином реестре лицензий, в том числе лицензий, выданных органами государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с переданным полномочием по лицензированию отдельных видов деятельности. Для этого необходимо ввести в форме поиска ОГРН продавца и получить результат поиска в виде выданных лицензий.

Стандартные меры предосторожности

Положительные результаты юридической проверки еще не означают отсутствие проблем с логистикой, качеством товара и иных моментов торговли. Например, на сайтах с отзывами легко найти информацию о проблемах с доставкой в Ламоде в 2012-2013 г., проблем с логистикой у Адидаса в аналогичные годы, ситуация с возвратом денег при закрытии гипермаркета Enter, смена условий продажи в Валдеберизе и иные подобные проблемы у более мелких игроков рынка.

Для выяснения действительной ситуации необходимо проанализировать отзывы и рейтинги магазинов на тематических сайтах, например, по адресу https://pokupkivinternete.ru/internet-magaziny-rossii/section/326 расположен список магазинов с размещенными отзывами от покупателей. Не стоит ограничиваться только одним сайтом. Обязательно обратитесь к специальным сайтам отзывов, для этого в поиске Яндекса или Гугла введите адрес сайта и отзывы, например, «сайт.ру отзывы» и сразу высветиться десятки сайтов, которые помогут составить верное мнение о надежности продавца.

На этом все. Не забывайте оставлять отзывы на сторонних сайтах после совершения покупок.

Всероссийский юридический портал Юристы.ру

Основные признаки мошенничества

В сети встречается масса мошеннических интернет-магазинов и отдельных продавцов. Поэтому перед совершением покупки необходимо тщательно проанализировать торговую площадку на предмет обмана.

В противном случае есть риск остаться без желаемого товара и денег. Существует несколько способов проверки интернет-магазинов на мошенничество.

Стоит насторожиться при обнаружении следующих факторов:

  • товар предлагается по значительно низшей стоимости, чем в среднем по рынку;
  • связаться с магазином или продавцом можно только по телефону;
  • обязательное внесение полной предоплаты;
  • сайт зарегистрирован недавно;
  • магазин заявляет, что продает товары, конфискованные у должников;
  • оплата производится не на расчетный счет в банке;
  • на сайте нет реального адреса магазина или он оказался несуществующим (можно проверить через онлайн-карты);
  • пользователи не могут оставлять комментарии к товарам.

Чрезмерно заниженные цены

Чаще всего мошенники предлагают популярные товары по очень низким ценам. Если стоимость ниже в 1,5-2 раза в сравнении со среднерыночной, стоит насторожиться.

Такие продавцы обычно требуют полной предоплаты. При этом сам товар не имеет детального описания. Обычно купленный товар оказывается поддельным. Иногда мошенник и вовсе исчезает после отправки средств, не отправляя товар.

Купив подделку по низкой цене, вы вряд ли сможете получить помощь от полиции. Ущерб не будет компенсирован, даже если продавца обнаружат, поскольку здесь имеет место невнимательность самого покупателя.

Если продавец не заявлял, что товар является оригинальным, и не дал точного описания, а покупатель сам не уточнил характеристики, такие действия зачастую не являются мошенническими.

Требование предоплаты

Мошенники часто требуют полной или частичной предоплаты, ссылаясь на необходимость организации доставки и обеспечения работы магазина.

Однако и многие добросовестные продавцы могут требовать предоплату, что может быть обусловлено спецификой работы магазина. Но, в силу большого количества мошенников, надежные продавцы не практикуют данный метод, чтобы сохранить свою репутацию.

Если нет других признаков мошенничества (отсутствие расчетного счета, ненастоящий адрес, слишком низкая цена), а размер предоплаты определен в разумных пределах (не выше 2/3 от стоимости), можно с большой вероятностью утверждать, что это честный магазин.

Способы проверки на мошенничество

Главные критерии надежности интернет-магазина – многолетняя работа, большое количество положительных отзывов, детально проработанный сайт, соответствие всей указанной информации реальным данным. Но, при выборе продавца, учитывайте такие факторы:

  1. Наличие рекламы. Мошенники обычно не рекламируют свои предложения через официальные каналы.
  2. Срок работы интернет-магазина (можно проверить по дате регистрации доменного имени).
  3. Дата написания отзывов о магазине и его товарах. Отзывы не могут быть написаны раньше, чем начал работать интернет-магазин.
  4. Чрезмерно восторженные отзывы нуждаются в дополнительной проверке. Как минимум следует скопировать текст отзыва и поискать его в интернете. При наличии совпадений, не стоит совершать покупку, вероятно отзывы заказные.
  5. Если нет негативных отзывов, тоже следует насторожиться. В силу тех или иных причин всегда найдутся недовольные покупатели, даже если интернет-магазин надежный. Отсутствие негативных отзывов свидетельствует об их фильтрации, что может и не являться признаком мошенничества, но все же следует насторожиться.

Сервисы для проверки

Видео удалено.
Читайте так же:  Процесс и последствия процедуры банкротства физических лиц
Видео (кликните для воспроизведения).

Есть некоторые интернет-сервисы, на основе данных которых можно проверить надежность продавца. К ним можно отнести:

  • Яндекс.Каталог. Сервис содержит базу предприятий. Все присутствующие в перечне компании проходят жесткую модерацию. Здесь собраны только реально существующие фирмы.
  • Агрегаторы интернет-магазинов (по типу e-Katalog, Яндекс.Маркет). В таких сервисах можно выбрать лучшего продавца интересующего товара. При этом к каждому магазину можно почитать отзывы. Однако отзывы тоже нужно проверять, они могут быть заказными.
  • Каталог@Mail.ru. Сюда включены российские и иностранные интернет-магазины. Здесь можно проверить уровень доверия пользователей к разным компаниям.
  • Dmoz. Сервис, работающий по аналогии с Яндекс.Каталогом. Создан волонтерами, в перечень вносятся только доверенные компании.
  • Web of Trust. Система, отображающая уровень репутации интернет-магазинов на основании пользовательских отзывов и нескольких аналитических технологий.
  • Google Safe Browsing. Своего рода черный список сайтов, куда вносятся, в том числе, мошеннические торговые площадки.

Но, даже если сервис не выявил негативных факторов, нужно обязательно произвести ручную проверку. Особенно хитрые мошенники научились обманывать не только покупателей, но и подобные сервисы. Поэтому прежде чем совершать покупку в неизвестном вам интернет-магазине, произведите ручную проверку по вышеперечисленным критериям.

Как различать мошеннические интернет магазины

Покупки в интернет магазине в современных условиях достаточно удобное занятие, не нужно ехать в торговый центр и ходить по отделам в поисках нужной вещи или ездить по городу в поисках редкой автозапчасти и тратить на это целый день, если вы делаете ремонт авто, или просто купить телефон дешевле чем в магазине за углом. Сейчас этим пользуются почти все, хоть раз да заказывали в интернет магазине какую либо вещь и прекрасно понимают как это делать, но все же периодически попадают впросак, потому что аферисты тоже понимают как сделать так, чтобы вы купили в их не настоящем магазине, то, что вам было нужно, вернее отдали им деньги, потому что товар жулики вам отправлять не собирались. И как различать рабочие интернет магазины от мошеннических и не попасть на деньги расскажу в этой статье.

Почему люди идут в лжемагазины?

В первую очередь хочу сказать, что существуют определенные критерии по которым достаточно легко вычислить мошеннический интернет магазин, о них расскажу чуть позже, а сейчас хочу затронут тему почему людей привлекают такие лжемагазины.

Низкая цена. Это основное, что прямо затягивает и не дает людям раскрыть глаза и оценить адекватно то место, где они собираются приобретать товар. Что конечно же приводит к последствиям в виде потери денег, хотя казалось бы должно, наоборот настораживать, почему везде 1500 а здесь 750. Увы это происходит редко и вам советую подмечать такие моменты и мониторить цены.

Бесплатная доставка. Причем, не только по городу где возможно находится склад, но и по всей стране, что тоже является жирным плюсом для покупателя и не дает ему мыслить критически, а именно при такой низкой цене в 750 еще и бесплатная доставка, которая стоит примерно как сам товар, что зарабатывает продавец? Если бы каждый кто оказался жертвой мошенников задавал себе этот вопрос, остался бы с деньгами.

“Нереальная” экономия. Этот термин относится не ко всем товарам приобретаемым в интернет, а к таким которые “реально” экономят. Из простых, это насадки на краны, приборы для экономии электроэнергии и более сложные такие как бестопливные генераторы, генераторы Тесла и прочие фантазии мошенников, которые они удачно внедряют в умы пользователей, путем простой формулы: “Эта штуковина экономит 99% газа, тепла, воды, электричества просто топливные компании скрывали это от вас” и все сломя голову бегут покупать то, чего не существует, платя при этом вполне реальными деньгами.

Как вычислить развод.

Вычислять мошеннические интернет магазины в основном достаточно просто, потому что они обладают определенным набором отличительных черт, запомнить которые очень легко а применение этих знаний на практике даст хорошую экономию средств. Советую вам сохранить эту статью к себе на стену в социальной сети чтобы время от времени прибегать к ее помощи и конечно поделится с другими в первую очередь с друзьями и родственниками, чтобы оградить их от тех ошибок, которые они могут совершить не зная этого.

Шаблон сайта. Пусть вас не пугает это, поскольку даже если вы не знакомы с кодом и дизайном вы все равно “на глазок” сможете определить, как сделан сайт, всерьез и надолго или быстро и “на коленке”. Это и шрифты и невзрачное внешнее оформление и не проработанный юзабилити.

Возраст домена. Показательный критерий, поскольку фейковые интернет магазины делаются быстро и сразу, поэтому доменное имя покупается перед началом продаж под конкретную страницу, в нашем случае это сезонная продажа велосипедов, обычно это несколько месяцев. Исключением из правил могут быть перекупленные домены возраст которых превышает год и более, в таких случаях достаточно вбить имя домена в поиск и посмотреть какое количество прямых совпадений выдает поиск, в основном это совпадения на текущую страницу и они незначительны и несоизмеримы с возрастом домена.

Стационарный телефон. На наличие городского телефона всегда следует обращать внимание, но в совокупе с остальными факторами. Так в рассматриваемом варианте он мобильный и должен вызвать подозрения, потому что этому способствуют остальные критерии мошеннического магазина, которые мы уже рассмотрели (домен и шаблонный дизайн) и те которые рассмотрим. В обычном магазине который долго работает есть городской телефон или подключен 8-800-000-00-00, потому что это нужно для коммуникации с покупателями а следственно повышению продаж, в разрезе мошеннического магазина достаточно и мобильного или кнопки “перезвонить”.

Иногда конечно встречаются небольшие магазины, но наряду с мобильным номером там есть и скайп и аська, почта и еще множество видов связи, поскольку небольшой оборот компании не позволяет им провести городскую линию и это нужно понимать и оценивать, если это еще и в совокупе с курьерской доставкой. Но все же в большинстве случаев наличие городского телефона это плюс магазину, так у него есть физическая точка куда этот телефон подключен.

Читайте так же:  Нюансы кадастровой стоимости земельного участка особые случаи

В каждом правиле есть исключения и если на странице все же есть городской телефон, но страница кажется подозрительной, не поленитесь проверьте его в поиске Гугла или Яндекса и если ваши опасения подтвердятся, то вы наверняка найдете либо нехорошие упоминания, либо напрочь отсутствие какой либо информации, потому что номер висит на колл центре или просто выдуман или подключен через ip телефонию.

Платежная форма. Одно из основных на что требуется обратить внимание, потому что в мошеннических магазинах, это в основном один вид платежа, если товар дорогой, то это может быть перевод на расчетный счет в банке на компанию однодневку или перевод на карту, в иных случаях с более дешевыми товарами это перевод на электронные кошельки.

Сделано это для того, чтобы быстро развернуть магазин, начать продавать и так же быстро его закрыть, причем открыть подставную фирму, так же просто, как и зарегистрировать кошельки, цена вопроса около 15 000 рублей. Как вы поняли кошельки меняют и с них просто выводить деньги и с фирмами такая же история, они работают до первого звонка, пока кто нибудь не подаст в суд, но это вывод денег не останавливае и может пройти еще достаточно много времени, пока фирму прикроют.

Поэтому по форме оплаты легко понять, нормальный это магазин или с ним что то не так, в обычных магазинах есть варианты оплаты на сайте с встроенным агрегатором и есть возможность оплатить разными способами, как оплатой наличными курьеру, так и с банковской карты и электронных кошельков, мошенникам же главное что бы вы перевели деньги остальное не важно и им достаточно уговорить вас перевести на электронный кошелек или именную карту.

Реквизиты и адрес. У любого кто занимается предпринимательской деятельностью должны быть оформлены документы и определена организационная правовая форма, в основном это ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью) для тех кто занимается реализацией товаров через интернет. Причем реквизиты ИНН и ОГРНИП (ОГРН) должны быть в рубрике “О нас” или “О компании”, “Реквизиты” что подтверждает, что они оформлены и платят налоги и не занимаются незаконной предпринимательской деятельностью. В большинстве случаев в мошеннических интернет магазинах их просто нет, что говорит о их нехороших намерениях. Так же как отсутствуют и номера расчетных счетов и банковские реквизиты в которых они заведены.

В тех случаях когда есть наименование организации ИНН и ОРГН (ОГРИН для ИП) они должны свободно проверятся через поиск или через сайт налоговой egrul.nalog.ru. И быть вместе с банковскими реквизитами, что часто опускается владельцами ненастоящих интернет магазинов, когда они копируют реквизиты какой либо фирмы и указывают только те данные которые были в свободном доступе или которые им удобно разместить.

К примеру если жулик взял реквизиты вместе с расчетным счетом у реальной компании, ему сложнее будет объяснить при оплате вами ему за товар, почему он не может принять деньги на расчетный счет а просит вас оплатить на кошелек или именную карту. И доводы, что так будет дешевле, потому что без налогов, для вас должны быть стоп сигналом в отношении такого дельца.

Но как вы понимаете это не относится когда продают дорогой товар, телефоны, велосипеды или бестопливные генераторы, там используются фирмы однодневки и такие магазины нужно анализировать по другим параметрам и первое на что стоит обратить внимание дату создания фирмы и затем пройтись по всем вышеописанным критериям и проанализировать полученную информацию.

Как вы понимаете оказатся на месте жертвы достаточно легко и возможно вы заходили на подобные магазины и по чистой случайности не купили там товары, а возможно просто заподозрили неладное. И надеюсь в будущем вам поможет эта шпаргалка при очередном анализе “сладкого” предложения от магазина, просмотрев который вы су веренностью скажете: “Лохотрон!”

Как убедиться, что интернет магазин не мошенник, и вернуть деньги?

Конфиденциальность, связанная с возможностями интернета, вдохновляет любителей легких денег на новые аферы.

Именно поэтому каждый из вас должен знать, как проверить интернет-магазин на мошенничество и удостовериться в его надежности.

Основные способы мошенничества

В случае с интернет-магазинами существует несколько основных вариантов мошенничества:
  • Поставка некачественного или поддельного товара, проданного под видом фирменного;
  • Накрутка цены;
  • Предоставление неполной или недостоверной информации о внешнем виде или характеристиках изделия;
  • Выманивание денег без отправки посылки – реализуется путем получения предоплаты или полной стоимости товара.

Как распознать мошенников?

Как убедиться, что интернет-магазин – не мошенник? Для этого существует несколько эффективных способов. Рассмотрим каждый из них.

Способ 1. Ознакомление с сайтом

Сайт – это не только лицо компании, но и главный источник информации, ведь по нему можно запросто определить, как давно магазин находится на рынке, насколько успешно у него идут дела и серьезно ли сотрудники относятся к своим клиентам.

Ресурсы, нацеленные на обман, делаются на скорую руку – это видно даже неискушенным пользователям. Их отличает невзрачное оформление, неудобная форма заказа, отсутствие основных разделов, «топорный» стиль и т. д.

Совет! Любой из этих нюансов должен насторожить пользователя, заставить его быть более внимательным, а то и вовсе отказаться от сотрудничества.

И наоборот! Надежный и качественно сделанный сайт предоставляет клиенту всю необходимую информацию:

  • Данные о компании;
  • Стационарный номер телефона и другие контакты;
  • Месторасположение главного офиса или магазина;
  • ОГРН;
  • Банковские данные;
  • Способы оплаты;
  • Способы доставки;
  • Условия возврата;
  • Описание товаров;
  • Снимки изделия;
  • Расчетный счет.

Важно! Чем больше способов связи предоставляет сайт, тем лучше, но их все нужно обязательно проверить. Сделать это очень просто – достаточно позвонить по номеру телефону и найти указанный адрес в гугл-картах.

Это единственный способ удостовериться в их существовании. Если же на сайте компании написан только адрес электронной почты, задумайтесь, стоит ли делать покупку.

Еще одним обязательным условием порядочности считается наличие нерабочих ссылок и разделов, находящихся на реконструкции – они указывают на то, что сайт действительно работает.

Читайте так же:  Когда выплачивают декретные срок выплаты пособия по беременности и родам

Способ 2. Работа с доменом

Если он был зарегистрирован относительно недавно, но при этом имеет массу отзывов, ни о какой честности и речи быть не может.

Способ 3. Изучение качества товаров

Распознать мошеннические сайты можно и по товарам, которые на них размещены, а точнее – по их фото и характеристикам. Компании, заботящиеся об удобстве клиентов, размещают четкие и качественные изображения, позволяющие оценить изделие практически со всех сторон.

Как правило, такие фото можно увеличивать и приближать для рассмотрения деталей. Помимо изображения товар имеет полное описание состава и технических характеристик. Еще один важный плюс – это размерная сетка.

Совет! При выборе товара внимательно изучите бирки, вышивки, пуговицы, заклепки и прочие детали. На оригинальных вещах эти элементы почти всегда украшены фирменным логотипом или названием производителя.

Способ 4. Поиск отзывов покупателей

Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине? Не поленитесь ознакомиться с отзывами других покупателей.

Независимые ресурсы являются более достоверным источником информации, ведь недобросовестные компании могут запросто удалить мнение обманутого или недовольного клиента.

Мало того, многие из них нанимают специальных людей, которые за деньги пишут восторженные комментарии. А поскольку всем не угодишь, то наличие исключительно положительных отзывов просто обязано насторожить потенциального покупателя.

Важно! Надежные компании не просто сотрудничают с подобными сервисами, но и позволяют им автоматически собирать отзывы о собственной работе.

На это указывает виджет независимого рейтинга, размещенный на главной странице сайта. Это одно из свидетельств того, что магазин ориентирован на клиента и ему можно доверять.

Способ 5. Мониторинг социальных сетей

В 2019 году редкий онлайн-магазин не имеет страничек в социальных сетях, ссылки на которые указаны внизу главной страницы сайта. В обязательном порядке кликните по этим ссылкам и проверьте наличие соединения.

Если страницы действующие, магазин делает все для завлечения новых клиентов и уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями.

На заметку! Обычно адрес страницы в социальных сообществах совпадает с названием самого магазина.

Способ 6. Анализ цен

Многие мошеннические магазины сознательно занижают или завышают стоимость товаров. Чтобы не попасться на их уловки, сравните указанную цену с той, которую за аналогичный товар предлагают другие компании.

Куда пожаловаться в случае обмана?

Куда обращаться, если обманули мошенники в интернет-магазине? Подобные действия являются уголовно наказуемыми (ст. 159 УК РФ), поэтому покупатель, решивший отстоять свои права, может написать жалобу в один из ниже перечисленных органов.

Сам интернет-магазин

Если ответа не последует, действуйте иным путем.

Местное отделение полиции

В заявлении в МВД о мошенничестве интернет-магазина нужно указать:

  • Паспортные данные потерпевшего;
  • Сведения о магазине-мошеннике;
  • Подробности произошедшего;
  • Доказательства обмана – например, распечатки переписки с продавцом;
  • Доказательства совершения оплаты – выписка с карточного счета, платежка с синей банковской печатью или квитанция, предоставленная системой электронных денег;
  • Просьба о возбуждении уголовного дела.
  • Помните, чем больше информации вы предоставите, тем больше шансов на то, что мошенник будет пойман и наказан!

    Рассмотрев заявление, сотрудник правоохранительных органов перенаправляет его в Отдел К, специальное учреждение, занимающееся расследованием правонарушений в интернете.

    При личном обращении в милицию проследите за тем, чтобы на заявлении был поставлен входящий номер. Это позволит контролировать ход расследования.

    Роскомнадзор

    Соответствующую жалобу можно оставить на сайте Роскомнадзора. При этом следует указать все свои данные, подробно описать суть противоправных действий интернет-магазина и уточнить сумму понесенных убытков.

    Платежная система

    Для блокировки электронного кошелька мошенника следует обратиться в сервисную службу или техподдержку платежной онлайн-системы (или непосредственно к ее владельцу).

    Помимо всего прочего они должны предоставить данные мошенника, которые можно подать в суд вместе с иском о возмещении материального и морального ущерба.

    Эта международная компания, специализирующаяся на киберпреступности. Заявления о мошенничестве принимаются круглосуточно в онлайн режиме, а также посредством звонков и сообщений в Telegram.

    Сердитый гражданин

    Сердитый гражданин – российский аналог предыдущей службы. Оперативно рассматривает каждое обращение, помогает восстановить справедливость и вернуть украденные мошенниками деньги.

    Лига безопасного интернета

    Лига безопасного интернета– еще одна полезная платформа, оказывающая помощь в случаях фишинга, незаконного распространения персональных данных, вирусных атак и мошеннических действий.

    Обращения принимаются в электронном виде. Допустима анонимность.

    Как заставить магазин вернуть деньги?

    Как вернуть деньги из интернет-магазина мошенников и возможно ли это сделать?

    Возмещение материального ущерба при мошенничестве возможно лишь в одном случае – если у покупателя сохранилась хоть какая-то информация – почтовый/юридический адрес магазина либо реквизиты/данные его владельца.

    В этом случае клиент может обратиться в судебные органы для взыскания денег в принудительном порядке.

    Также нужно помнить о том, что мошенничеством признаются лишь те действия, которые заключаются в обмане покупателя для завладения его денежными средствами.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Теперь вы знаете, куда написать жалобу, и сможете отстоять свои интересы. И помните, чтобы не стать жертвой мошенников, нужно быть очень внимательным при выборе интернет-магазина.

    Источники


    1. Баршев, Я. Историческая записка о содействии Второго Отделения Собственной Его Императорского Величества Канцелярии развитию юридических наук в России / Я. Баршев. — Москва: СИНТЕГ, 2011. — 245 c.

    2. Пикалов И. А. Уголовное право. Особенная часть; Эксмо — Москва, 2011. — 560 c.

    3. Власенко, Н.А. Модернизация специальностей в юриспруденции. Сборник материалов по итогам подготовки паспорта специальностей научных работников / Н.А. Власенко. — М.: Проспект, 2015. — 747 c.
    4. Воронков, Ю. С. История и методология науки. Учебник / Ю.С. Воронков, А.Н. Медведь, Ж.В. Уманская. — М.: Юрайт, 2016. — 490 c.
    Как проверить магазин на мошенничество
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here