Как пройти собеседование в сбербанке

В этой статье мы постарались раскрыть тему: "Как пройти собеседование в сбербанке". Здесь собрана и структурирована вся информация о теме, что позволяет найти полный ответ на ваш вопрос. Но, если все же остались вопросы, то вы всегда можете их задать нашему дежурному юристу.

Как пройти собеседование в Сбербанке

«Я работаю в Сбербанке» — звучит гордо. Стать сотрудником крупнейшего в мире банка – мечта многих выпускников экономических и финансовых факультетов. Мне также довелось поработать в этой крупнейшей кредитно-финансовой организации, а значит, проходить собеседование и обучение. Кстати сказать, один из лозунгов Сбербанка, гласящего, что «здесь всему научат» и «Мы — команда» — это не пустые слова для красоты слога. Обучение продуктивное, интересное, а сотрудники и педагоги всегда готовы помочь. Но, первым этапом трудоустройства всегда и везде является собеседование.

Основные этапы собеседования

Отделений и дополнительных офисов Сбербанка России по стране много. В небольших городах и поселках процедура собеседования заключается в недолгой беседе с руководителем структурного подразделения или его заместителем после предоставления резюме.

В больших структурных подразделениях и региональных головных офисах этими вопросами занимаются кадровые службы, проводящие отбор на основе представленных резюме соискателей на вакантные должности.

Так, процедуру трудоустройства в Сбербанк можно представить в следующих этапах:

  • Направление резюме;
  • Коллективное собеседование;
  • Индивидуальное собеседование;
  • Обучение;
  • Стажировка.

И только после этого сотрудник начинает работать самостоятельно.

Одновременно отмечу, что пройти собеседование – это лишь половина успеха. Для многих претендентов, оказывается, сложно пройти обучение и сдать экзамены. Да, самых настоящих экзаменов, которые многие не могут сдать. Но, вернемся к собеседованию.

Какие должности предлагает Сбербанк?

При трудоустройстве в любое кредитно-финансовое учреждение важно понимать, что основная сфера его деятельности – это продажи. Не чувствуя в себе способности к торговле, следует либо выбрать другой вид экономической деятельности, либо начать формировать это умение. Возможно, кто-то улыбнется, но садимся перед зеркалом и продаем что-нибудь сами себе, можно потренироваться на родственниках.

Почему на этом заостряется внимание? Так, на первом коллективном собеседовании будет проходить тестирование, в рамках которого моделируется ситуация продажи продукта. Кстати сказать, это необязательно банковский продукт. Могут предложить продать карандаш, блокнот и прочие предметы.

Содержательная часть собеседования во многом зависит от должности, на которую претендует соискатель. Для тех, кто не знаком со штатным расписанием Сбербанка, перечислим те должности, которые чаще всего являются вакантными:

  • Консультант – это младшее звено сотрудников, работающих в клиентской зоне, и оказывающих гражданам информационную и консультационную помощь при работе с терминалами, личными кабинетами;
  • Специалист по обслуживанию частных лиц – это операторы ПК, работающие с банковской программой, которые ведут прием клиентов и проводят расчетно-платежные операции;
  • Ведущие специалисты по обслуживанию частных лиц – это те же операторы, но более опытные;
  • Менеджеры по продажам – эта категория сотрудников занимается продажей банковских вкладов, страховок, кредитов и карт;
  • Кредитный менеджер – сотрудник, работающий с клиентами, желающими получить кредит, они формируют кредитные заявки, принимают документы и выдают кредиты.

В некоторых отделениях сохранились должности кассиров и старших кассиров. В роли кассира может выступать в специалист- оператор. А вот старший кассир работает с банковским хранилищем, выдавая операторам «кассы» или денежные средства для загрузки касс, чтобы работать с клиентами при ведении расчетов и выдаче средств. В конце рабочего дня старший кассир принимает средства обратно и убирает в хранилище. Им же выдаются карты, сертификаты и прочие ценные бумаги.

Таким образом, претендуя на конкретную должность, важно понимать суть тех обязанностей, которые предстоит выполнять.

Сущность и порядок собеседования?

Процедура собеседования в Сбербанке многоступенчатая. Первый этап – это коллективное собеседование. Здесь задача соискателя – выделиться из толпы. Проходит она в формате ролевой игры, в которой себя необходимо показать в качестве перспективного продажника. Не следует бояться показаться оригиналом или нестандартной личностью, но и переигрывать не стоит.

Подходить к этапу следует серьезно, важно подготовиться. Можно изучить схемы продаж, ключевые принципы, а также заучить несколько актуальных для этого фраз. Можно посмотреть чек-листы для менеджеров по продажам. В ходе игры не использовать фраз с сослагательным наклонением, таких как, «не хотели ли бы вы» и подобные выражения.

Следующий этап – это личное собеседование. Здесь необходимо презентовать себя как личность и как специалиста. Важно соблюсти дресс-код. Можно воспользоваться такой хитростью: к белой блузе и черной юбке (брюкам) повязать шейный платок темно-зеленого оттенка (в тон корпоративно цвета Сбера). Это позволит чувствовать себя увереннее и ощутить частью коллектива, а рекрутеров это приятно удивит. Такой психологический трюк расположит их к соискателю.

Чтобы понять, с какой стороны себя презентовать, а о чем вообще говорить не следует, необходимо детально изучить требования к соискателям, а также функциональные обязанности в рамках той должности, на которую претендует соискатель.

При подготовке к собеседованию следует понимать, что вопросы будут задаваться в рамках профессии, а значит, необходимо изучить материалы по работе банков и банковской сферы в целом.

Как правило, такое собеседование проводит специалист, а значит, и вопросы будут специфичные, например:

  • Что такое кредит, лизинг, сертификат, вексель или вклад?
  • Почему падает рубль или растет доллар?
  • Почему пришли на работу именно в Сбербанк, какую заплату хотите получать?

Кстати, вопрос о зарплате достаточно каверзный. Если назвать небольшую сумму, могут сделать вывод о том, что в своих силах соискатель неуверен, а уровень его амбиций и целеустремленности на нуле. Лучше ориентироваться на доход выше среднего.

Нужно будет готовым и к тому, что соискателю могут быть предложены кейсы – это рабочие ситуации, из которых им нужно будет найти выход.

Тестирование, как часть собеседования

Тестирование с недавних пор является обязательным элементом изучения соискателей при приеме на работу. Чаще всего предлагаются компьютерные тесты на интеллект (IQ). В банковской сфере используются специальные материалы, позволяющие определить степень осведомленности соискателя в профессии. Такие тесты есть в свободном доступе в сети, значит, с ними необходимо познакомиться, а лучше, пройти. Для уверенности в себе можно изучить несколько вариантов.

Читайте так же:  Какие права есть у беременных работающих женщин

В рамках теста изучается психологическая готовность соискателя к новой работе, уровень его знаний, профессиональных навыков и умений, а также социальная адаптированность.

Обучение, как решающий этап

Пройти собеседование – это половина успеха. После сотрудника ожидает испытательный срок и стажировка. На этапе стажировки, кстати, многие отделы предлагают неделю или две, просто, познакомиться с работой персонала до оформления трудового договора. Сначала нужно будет поработать в зале вместе с консультантами, а затем посидеть рядом со специалистом-оператором. Оплатят ли? Не факт!

Если на этапе стажировки соискатель не передумал, оформляется договор, а сотрудник направляется на обучение. Обучение продолжается две недели. Оно построено в формате лекционных занятий с 9 и до 18 часов – рабочий день. По итогам каждого предмета сдаются устные экзамены или компьютерные тесты. Обучающемуся дается лишь три попытки. Если экзамен или тест не сдан, то договор о трудоустройстве расторгают.

В целом о собеседовании и работе в Сбербанке: прежде чем проходить столь непростую процедуру трудоустройства, важно понимать и отдавать себя отчет в том, выдержит ли нервная система столь сложный и напряженный труд.

Собеседование в Сбербанке

Собеседование в Сбербанке

Прежде чем поступить на ту или иную работу в любое учреждение или организацию, как правило, нужно пройти такое серьезное и ответственное мероприятие, как собеседование. Чем ответственнее место работы, известнее и крупнее компания, а также чем выше вакантная должность, а значит и предполагаемая заработная плата, тем скрупулезнее будет отбор, который обычно состоит из нескольких этапов испытаний для претендентов.

Таким испытанием является, например, собеседование в Сбербанке на консультанта, что, безусловно, является самым ответственным событием для претендентов на эту должность работников низшего звена знаменитого банка. Поэтому для того, чтобы подготовиться к прохождению этого испытания, чтобы избавиться от совершенно естественного в таких случаях волнения и неуверенности, прежде всего, нужно претенденту найти наиболее полную информацию, как о самом финансовом учреждении, так и о процессе прохождения в нем вступительных процедур. Что касается истории возникновения, деятельности и традициях Сбербанка – то это отдельная, причем обширная тема разговора и подробную информацию об этом нужно поискать самому кандидату на должность.

Поэтому наша задача в данном обзоре рассмотреть лишь тему, которая касается вопросов того, как проходит собеседование в Сбербанке на консультанта.

[2]

Как проходит собеседование в Сбербанке?

Прежде всего, собеседование при приеме на работу в Сбербанк, по отзывам кандидатов, проходивших отбор, осуществляется в соответствии с процедурой и положением о трудовом устройстве, основанных на тестировании под названием MMPI . Тесты на собеседовании в Сбербанке направлены как на выявление степени профессионализма кандидата, так и позволяют определить его способности коммуникации, устойчивость к стрессовым ситуациям, умение принимать нестандартные решения в условиях ограниченного времени.

Этапы собеседования в Сбербанке проходят таким образом, чтобы как можно лучше проверить разные навыки и способности претендентов и насколько они совпадают с теми требованиями, которые предъявляются к работнику вакантной должности. Ясно, что не все могут получить вакансию, поэтому первый отсев претендентов происходит на этапе группового собеседования.

Поэтому рассмотрим, как проходит групповое собеседование в Сбербанке, где нужно показать соискателю способности к общению с клиентами и навыки доброжелательного поведения с незнакомыми людьми.

Групповое собеседование в Сбербанке

Всех претендентов приглашают в комнату, предназначенную для собеседования, где им раздают анкеты, в которых содержится набор стандартных вопросов. Потом каждому кандидату предоставляется возможность рассказать о себе в виде короткой и желательно информативной презентации. Конечно, умение представлять себя на публике нужно отработать заблаговременно, потренировавшись дома перед зеркалом или домочадцами.

Следующим этапом группового испытания могут быть вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке с целью выявления способностей счета в уме.

Потом проверяются способности кандидатов быть внимательными и логически последовательными при проведении специального компьютерного тестирования. Оно включает в себя 43 пункта вопросов, на которые необходимо дать правильные ответы в течение чуть больше получаса, а точнее – за 35 минут.

Далее могут быть предложены ролевые игры, направленные на способности кандидатов сглаживания конфликтных ситуаций на примере реальных историй, когда, например, нужно провести беседу с разгневанным клиентом, уплатившим коммунальные платежи, а они не дошли до адресата. Или, когда нужно будет сыграть роль банковского служащего, перед одним из участников группового собеседования, якобы клиентом банка и его нужно уговорить воспользоваться какой-либо банковской услугой.

Вопросы на собеседовании в Сбербанке

Относительно того, какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке, то это могут вопросы, связанные с темами:

  • аргументации того, почему именно вас банк должен взять на работу;
  • прогнозов карьерного роста кандидата, кем он хочет себя видеть в банке через определенный период времени;
  • достоинств и недостатков соискателя;
  • способности кандидата прийти на помощь к тому или иному коллеге или клиенту, способности его работы на общие результаты команды;
  • особенности выбора работы именно в Сбербанке;
  • конкурентных достоинств и преимуществ работы в Сбербанке.

Собеседование в Сбербанке, что нужно знать?

Исходя из того, какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке нужно иметь, во-первых, хотя бы общие экономические или финансовые знания. А во — вторых, для должности консультанта Сбербанка достаточно иметь любое высшее образование. Но здесь вступают в силу региональные особенности трудоустройства – одно дело претендовать на вакансию в столице, а другое — например, в Биробиджане. В первом случае необходимо оканчивать экономический или финансовый ВУЗ, а во втором – можно трудоустроиться в Сбербанке при наличии даже среднего образования.

Впрочем, для такого работодателя, как Сбербанк важно даже не наличие образования, а способность соискателя к быстрому обучению, а также его коммуникабельность и психическая устойчивость. Что непременно нужно показать, как в процессе тестирования, так и после собеседования в Сбербанке уже на рабочем месте.

Читайте так же:  Субаренда нежилого помещения права и обязанности сторон

Как подготовиться к собеседованию в Сбербанке?

В процессе подготовки важны не только правильные и быстрые ответы на собеседовании в Сбербанке, но не менее важной и быстрой оценкой для кандидата является то, какое он окажет первое впечатление от своего внешнего вида. Поэтому, когда спрашивают, как пройти собеседование в Сбербанк у тех, кто успешно прошел эту процедуру, они отвечают, что наиболее выигрышный в данном важном мероприятии это внешний вид претендента и прежде всего, это соблюдение дресс-кода. Причем, это обязательное требование, как для кандидатов мужского, так и женского пола – классическая тщательно выглаженная без изысков одежда. Для женщин – как можно меньше украшений, легкий естественного тона макияж, туфли на нормальных каблуках.

По отзывам поступивших на работу в Сбербанк, складывается мнение, о том, что не важно, что спрашивают на собеседовании в Сбербанке, на заключительном этапе личной беседы, если кандидат чувствует себя уверенно, правдиво отвечая на поставленные вопросы менеджером банка по персоналу.

Видео интервью сбербанк

Касаются возраста, семейного положения, места жительства, увлечений, хобби.

  • Профессиональные. Работодателя заинтересует стаж, профессиональные навыки, должностные обязанности на прежней работе, дополнительный опыт и навыки (даже если они не касаются выбранной должности), причина ухода с прежнего предприятия или поиска нового места.
  • Финансовые. Какой оклад человек получал ранее, на что рассчитывает сейчас, готов ли работать за оплату, предназначенную для данной должности.
  • Стратегические. Готов ли соискатель строить карьеру в банковской сфере или это временное занятие, как он планирует повышать свой профессиональный уровень, готов ли брать на себя повышенные обязанности, к чему стремится, каковы его конечные цели при работе в банковском учреждении, кем он видит себя в определенном будущем (через 5 лет, 10 лет).

Как успешно пройти собеседование в Сбербанке?

В зависимости от этапа собеседования и соискаемой должности в Сбербанке от вас может потребоваться пройти тесты, групповое или индивидуальное тестирование, все это потребует определенных знаний и навыков. Но стоит всегда помнить про общие подходы к тестированию в крупных компаниях, об этом в следующем видео.

Вопросы теста в Сбербанке (скачать)

Проведение тестирования это уже привычная многим процедура, но от того не менее стрессовая. Мы подготовили для вас перечень тестов, разбитый на 4 блока.

Видео интервью сбербанк

Этапы собеседования в Сбербанке проходят таким образом, чтобы как можно лучше проверить разные навыки и способности претендентов и насколько они совпадают с теми требованиями, которые предъявляются к работнику вакантной должности. Ясно, что не все могут получить вакансию, поэтому первый отсев претендентов происходит на этапе группового собеседования.

Собеседование в сбербанке

Попадаются разные мнения, как негативные, так и позитивные. Естественно на форумах темы часто заходят дальше просто собеседования и переходят в обсуждение условий работы, заработной платы и так далее.

Как пройти собеседование в сбербанке? вопросы, ответы.

В крупнейшем банке страны не принято демонстрировать, что семья или досуг для вас имеют более высокое значение, чем интересы корпорации.

  • Стрессоустойчивость.

Видео интервью сбербанк отзывы

А вот когда человек отвечает непродуманно и банально, например, «я хочу работать в Danone, потому что это крупная международная компания», становится грустно. Кстати, то же самое касается вопросов типа «кто вас вдохновляет». Подавляющее большинство кандидатов один за другим отвечают: «Стив Джобс».

Видео интервью сбербанк консультант

Запись видео начнется только по вашей команде.

Работодатель может по-разному настроить механику интервью. Иногда вам позволят сначала ознакомиться с вопросами, а потом начать запись ответов. Но чаще всего работодатели не дают увидеть вопрос заранее и ограничивают время на подготовку (например, 15 секунд).
После того, как вы нажмете «Увидеть вопрос», запись начнется автоматически через указанный промежуток времени. Время на ответ обычно тоже ограничено — чаще всего от 1 до 3 минут.

На какие вопросы мне нужно будет ответить?

Вопросы зависят от конкретной компании. Но, скорее всего, они будут касаться следующих тем:

  • Мотивация.
  • Выбор позиции или отдела.
  • Навыки и компетенции.

Что HR-менеджер хочет увидеть в моем видео?

HR-менеджер ищет людей, которые станут его коллегами.

Так что первое, на что он обратит внимание, — ваша адекватность. От каждого кандидата также ждут умения структурно мыслить, логично выстраивать свою речь, говорить четко и по делу. Идеальный кандидат — тот, кто знает, чего он хочет и что сможет дать компании.

Расскажите подробнее, как отвечать на вопросы по каждой из тем.

Ваши ответы на вопросы типа «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» должны показать, что вы заинтересованы в работе в этой организации и именно в этой сфере.

Вы должны четко понимать специфику отрасли, чем занимается компания, какая у нее миссия и какие продукты или услуги она предоставляет.

Видео интервью сбербанк 9 вопросов

Требования к работникам Сбербанка очень высоки. Нужно за короткие промежутки времени усваивать большие объемы информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю и месяц. Работа в Сбербанке достаточно трудна. На собеседовании важно доказать работодателю, что вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях.

    Умение работать в команде. В Сбербанке многие сектора и отделы связаны между собой по «цепочкам» и зависят друг от друга. Так, например, операционист не проведет крупный платеж без участия контролера.

А кредитный инспектор, прежде чем выдать клиенту ссуду, обязан согласовать договор с юридической службой и отделом безопасности.

Собеседование в сбербанке, какие вопросы задают?

Постоянное заполнение анкет – тоже не самый хороший подход. Складывается такое впечатление, что никто не читает то, что вы написали, а после группового собеседования анкеты используются в качестве ненужных бумаг. Но, по правде говоря, результаты того стоят. Теперь вам известно, как проходит собеседование в Сбербанке.

Данная информация сможет оказать реальную помощь для получения представления о будущих тестах и вопросах, которые наиболее часто задаются в Сбербанке.

[3]

Запись видео интервью сбербанк

Покажите это через вашу мотивацию, а не наличие элементов брендинга в кадре. Не стоит ставить перед камерой продукт или размещать на заднем фоне плакаты с логотипом.

  • Записывайте видео, когда в комнате никого нет. Дети, девушки, молодые люди, родители и домашние питомцы не должны отвлекать вас от ответов и тем более появляться перед камерой.
Читайте так же:  Права и обязанности родителей и детей на определенных этапах жизни

Что делать, если мне вдруг зададут вопросы, к которым я не готовился?

Как мы и говорили, вопросы зависят от компании.

Если вы хорошо подготовились, скорее всего, ситуация, когда вам нужно ответить на совсем внезапные вопросы, не возникнет. Но иногда вас могут спросить о том, кто вас вдохновляет, на какую зарплату вы рассчитываете, или попросить рассказать о себе, своих целях и планах на будущее. Будьте собой, покажите свою уникальность. Не волнуйтесь и старайтесь говорить четко и логично.

Каким должен быть идеальный кандидат?

Никто не ответит на этот вопрос лучше работодателя.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Вот что рассказала нам Ирина Шишкова, Employer Branding Manager Danone: «Чтобы успешно пройти этап VCV в Danone, кандидат должен быть искренним и открытым, «настоящим». Например, недавно мы смотрели интервью соискателя, который выучил наизусть финансовые данные из нашего отчета и поставил перед камерой планшет с логотипом Danone. Молодой человек, конечно, молодец, но он сильно переборщил.
Так делать не надо. В первую очередь мы обращаем внимание на то, как кандидат мыслит и как он аргументирует свои тезисы.

Огромное значение играет предыдущий опыт работы на похожей должности и квалификация.

  • Собеседование с начальником филиала или отделения. Руководитель желает получить общее представление о новом работнике, поэтому интересуется его амбициями, профессиональными навыками и пониманием специфики будущей работы. Банку нужны работники, способные продвигать услуги Сбербанка, быть законодателями в банковской сфере, улучшать существующий порядок работы и вносить полезные новшества.

Порядок собеседования может немного отличаться. В некоторых случаях, соискателю могут задать вопросы личного характера или просто завести разговор «о жизни».

Это помогает лучше раскрыть характер соискателя и определить его возможности для быстрой адаптации в коллективе.

К каким вопросам нужно подготовиться?

Для тех, кто интересуется, как пройти собеседование в Сбербанке — вопросы изложены в виде инструкции, в том числе видео. Они очень полезны для соискателей, но не являются точно теми, которые могут быть заданы. Принимающие новичка сотрудники банка могут поступить импульсивно, поэтому приходится в процессе разговора перестраиваться на ходу и уметь отвечать на самые разные вопросы.

В этом всегда помогает природная смекалка, дружелюбие и желание работать.

Полезные советы при подготовке к собеседованию в Сбербанке приносят пользу, ведь большинство из них взяты из практики.

Видео интервью в сбербанке на вакансию консультант

Видеоинтервью становится новым предварительным этапом отбора в топовые компании. Не слышали? Не спешите гуглить. Это довольно новый инструмент, так что вы получите всего 2–3 полезные ссылки по теме. А советы работодателей, которые уже пользуются VCV, вы точно нигде не найдете.

Но не пугайтесь. Мы все расскажем, дадим советы и ответим на часто задаваемые вопросы. Начинаем разбираться.

О чем вообще речь?

Все больше работодателей начинают использовать VCV — видеоинтервью. Кандидат получает приглашение в сервис, где он отвечает на вопросы.

Все происходит через браузер или приложение для смартфона или планшета. Ответы записываются на видео и передаются HR-менеджеру компании.

Зачем это нужно?

Чтобы сэкономить время и вам, и HR-менеджерам. Вам не надо ехать на встречу в офис компании, а они могут эффективнее и быстрее отобрать соискателей и пригласить их на следующий этап отбора. В случае, если потребуется интервью по телефону, оно будет более коротким и четким.

Помните: видеоинтервью не заменяет личной беседы.

Как это работает?

HR-менеджер присылает вам письмо со ссылкой, которую вы можете открыть с компьютера, планшета или мобильного. Пройдя по ссылке, вы попадете на страницу с описанием вакансии и интервью. Сначала система предложит вам проверить камеру и микрофон.

После этого вы сможете отвечать на вопросы.

Видео интервью сбербанк вопросы

Кроме того, стоит заранее выработать тактику поведения и не менять её в процессе разговора.

Для лучшего понимания и подготовки, все вопросы условно можно поделить на группы.

  • Личного характера. Нужно быть готовым рассказать о своём семейном статусе, месте проживания, членах семьи, родственниках. Руководитель может поинтересоваться также личными предпочтениями в проведении досуга, хобби, занятиями спортом.
  • Профессиональная подготовка. Соискатель должен ответить на вопросы о предыдущем месте работы, причинах ухода, квалификации, практическом опыте, стаже, других навыках.
  • Финансовые вопросы. Руководство интересует зарплата на прошлом месте и желаемый размер на новом.
  • Карьерные аспекты. Вопросы касаются планов соискателя по построению карьеры в банковской сфере. Каким он видит своё будущее? Готов ли он трудиться на благо компании, прилагать к этому достаточные усилия, брать повышенные обязательства, поддерживать инновации?

Как проявить себя на собеседовании для дальнейшего устройства на работу в Сбербанк?

Количество вопросов и их направленность зависят от претендуемой должности, личных предпочтений руководства и других нюансов.

В некоторых случаях, кандидат дополнительно проходит тестирование, разговор с психологом, групповое собеседование.

    Уделите серьезное внимание дресс-коду. Отдайте предпочтение строгому однотонному деловому костюму и аккуратным туфлям с закрытым носом. Идеальным для собеседования будет стиль «белый верх – черный низ».

Как проходит собеседование в Сбербанке

Сбербанк – один из старейших и крупнейших банков России, услугами которого пользуется более 71% граждан страны.

Финансовое учреждение является лидером российского банковского рынка, основным кредитором российской экономики, современной компанией с продуктами и услугами мирового уровня. Работа в Сбербанке – это отличная школа для начинающих и площадка для карьерного роста опытных банкиров.

Читайте так же:  Штраф за отсутствие техосмотра

Чтобы поступить на работу в Сбербанк, необходимо пройти серьезный многоступенчатый отбор, одним из этапов которого является собеседование.

Подробнее о собеседовании в Сбербанке

Собеседование в Сбербанке состоит из нескольких блоков – общение со специалистами и тестирование MMPI.

Вначале кандидату на должность придется общаться с представителями отдела по работе с персоналом, со специалистами и, наконец, с непосредственным начальником или директором подразделения банка.

В отделе кадров поинтересуются общими вопросами – наличие образования, стаж работы в банковской сфере, личностные характеристики – жизненная позиция, активность, целеустремленность.

Специалист задаст вопросы, которые позволят определить степень компетенции претендента на должность. На этом этапе важно продемонстрировать знание законодательных и нормативных актов в банковской сфере, опыт работы, профессиональные навыки. Желательно не ограничиваться общими фразами, а подробно рассказать, с какой работой претендент сталкивался на предыдущем месте работы. Если на работу устраивается студент без опыта, необходимо рассказать о полученных знаниях, успеваемости, достижениях в учебе.

В разговоре с руководителем важно продемонстрировать готовность работать в команде, понимание объема работ, постараться убедить в собственной ценности.

[1]

Кроме того, в Сбербанке производится тестирование, известное под названием MMPI. Это одна из популярнейших психодиагностических методик, разработанная американскими учеными в начале ХХ века и предназначенная для исследования индивидуальных личностных особенностей.

Кандидатам предлагается ответить на тесты. Может показаться, что они никак не связаны с банковской деятельностью, однако позволяют выявить такие качества как коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение принимать решения, действовать в нестандартных ситуациях, работать в режиме ограниченного времени.

Нюансы собеседования на консультанта

Поскольку на должность консультанта в Сбербанк всегда претендует большое количество кандидатов, нередко устраиваются групповые собеседования, на которых происходит первый отсев. В ходе встречи важно показать умение общаться в среде незнакомых людей, проявить доброжелательность и терпение.

Кандидатам выдаются анкеты со стандартными вопросами. После их заполнения каждый человек должен в нескольких предложениях рассказать о себе. Чтобы успешно справиться с этим заданием, лучше составить небольшую презентацию заранее и отрепетировать выступление перед домочадцами или друзьями.

В ходе группового испытания могут проводиться ролевые игры. Кандидатам предлагается продать банковскую услугу, успокоить разгневанного клиента, разъяснить условия продукта непонятливому клиенту. В ходе собеседования за кандидатами наблюдают опытные специалисты, которые и определяют готовность того или иного человека к работе в Сбербанке.

Этапы собеседования

Таким образом, собеседование в Сбербанке можно условно разделить на три этапа:

  • заполнение анкеты, предоставление документов и резюме
  • личное собеседование со специалистами разного уровня
  • прохождение компьютерного теста

Это не значит, что при каждом устройстве на работу кандидату необходимо проходить все этапы.

Важность внешнего вида

О важности внешнего вида стоит упомянуть отдельно. Сбербанк – крупный системный банк, в котором установлен строгий дресс-кодом. Внешний вид сотрудников банка должен максимально соответствовать установленным правилам. Это означает, что одежда по последней моде, необычный внешний вид, стремление выделиться будут оценены в этой организации в последнюю очередь.


Одежда должна быть опрятной и чистой. Не допустим спортивный и городской стиль, яркие цвета, вызывающий покрой. Лучше всего заранее присмотреться к тому, как одеваются сотрудники банка, и приобрести одежду, созвучную утвержденному дресс-коду.

Излишеств не должно быть в прическе, макияже, маникюре. Лучше отказаться от длинных распущенных волос, яркого вечернего макияжа, длинных ногтей.

Какие вопросы задают кандидатам

Кандидатам могут задавать самые разные вопросы. Перечень ничем не ограничен. Как правило, интересуются общими вопросами, позволяющими сложить общее впечатление о кандидате. Например:

  1. Каковы достоинства и слабые стороны кандидата?
  2. Какое высшее учебное заведение закончили и каковы результаты учебы?
  3. Расскажите о себе. Здесь важно выделить важные вехи биографии, а не вдаваться в подробности и воспоминания.
  4. Каких высот мечтаете достичь в жизни и в Сбербанке?
  5. На какую зарплату рассчитываете?
  6. Чем продиктовано желание работать в Сбербанке?
  7. Почему иным сферам деятельности предпочли банковское дело?
  8. Чем продиктован уход с предыдущей работы?
  9. Каковы должностные обязанности на прежней работе?
  10. Увлечения, хобби.

Вопросы и ответы из собеседования не утверждаются и могут быть самыми неожиданными. Подготовиться к ответам заранее практически невозможно. Главное следить, чтобы речь была лаконичной и грамотной, держаться спокойно, доброжелательно и уверенно.

Советы для женщин

Женщинам, претендующим на работу в Сбербанке, стоит запомнить следующие советы:

  • отказаться от мини и глубоких декольте, юбка не должна быть выше колена более чем на 5 см
  • не использовать яркий, вызывающий макияж и маникюр, накладные волосы, ресницы, ногти
  • отказаться от максимально высоких каблуков (высота каблука не должна превышать 5 см)
  • макияж должен тяготеть к естественному, в маникюре использоваться неяркие цвета

Ничто так не украшает специалиста, как компетентность и профессионализм.

Как происходит одобрение кандидата

Одобрение кандидата на должность происходит после подведения итогов собеседования и тестирования. Результат обсуждаются коллегиально, после чего принимается общее решение о приеме на работу. Решающим является мнение непосредственного руководителя.

Как банк уведомляет о своем решении

О результатах собеседования кандидат уведомляется по телефону. Причину отказа банк не объясняет. Поэтому, получив отказ, не стоит отчаиваться.

Вполне возможно, что в следующий раз претендент будет чувствовать себя увереннее и проявит в другом свете. Настойчивость и стремление в достижении цели всегда вызывают уважение и смогут быть по достоинству оцененными в следующий раз.

Как устроиться в Сбербанк без опыта работы

В настоящее время достаточно сложно устроиться на высокооплачиваемую работу без должного опыта. Однако, самый крупный банк страны Сбербанк позволяет молодым специалистам попробовать себя в банковском деле.

Данное кредитное учреждение имеет самое большое количество отделений в Российской Федерации, что позволяет огромному количеству граждан получать стабильную зарплату. В данной статье мы рассмотрим возможности, которые предоставляет Сбербанк начинающим специалистам.

На какую должность можно устроиться без опыта

Если у соискателя рабочего места нет опыта в банковской сфере, то возможно начать со следующих должностей: оператор службы поддержки, консультант в отделении банка, менеджер по работе с клиентами.

Читайте так же:  Когда работодатель обязан продлить отпуск подчиненному в связи с болезнью

Если гражданин обладает образованием от среднего и выше, то у него будут достаточно большие шансы, чтобы устроиться в Сбербанк без опыта работы. Кроме того, необходимо быть продвинутым пользователем ПК, так как в работе потребуется использовать компьютерное обеспечение: Word, Excel, Mail и т. д.

Если возникли сложности с подбором должности, то возможно пройти тест профпригодности, который находится на сайте компании: sberbank-talents.ru . Данная процедура позволит соискателю выбрать максимально удобное направление, в котором он будет работать, а также приносить пользу банковскому учреждению: менеджер по работе с банковскими продуктами, администратор, кассир, маркетолог и т. д.

Где узнать об актуальных вакансиях

Должность в банковском учреждения всегда котировалась на рынке труда, так как сотрудник банка всегда мог рассчитывать на стабильный доход, большую пенсию, льготы от кредитного учреждения и т. д.

Часто жизненные обстоятельства складываются таким образом, что соискатель новой должности не имеет опыта в банковском деле, но желает переквалифицироваться. В данном случае Сбербанк может предоставить бесплатное обучение, что придаст новому сотруднику больше умений, а также поможет развить личностные характеристики.

Соискатель имеет возможность ознакомиться с актуальными вакансиями Сбербанка. Для это требуется осуществить следующие действия:

  1. Посетить официальный сайт банковского учреждения. В разделе «Вакансии» можно узнать информацию о свободных должностях, условиях трудоустройства и т. д. Если возникнут трудности или вопросы, то возможно позвонить в службу поддержки;
  2. Совершить личный визит в банковское учреждение. В большинстве случаев информация об устройстве на работу находится на видных местах. Если самостоятельно не получается найти данные брошюры, то возможно обратиться к сотрудникам кредитного учреждения;
  3. Посетить Центр подготовки сотрудников Сбербанка. Местонахождение подобных отделений возможно узнать на официальном сайте.

Кроме того, рекомендуется оформить полноценное резюме, которое будет подчеркивать профессиональные навыки соискателя, чтобы выслать его на электронную почту кредитного учреждения.

Обзор вакансий

На данный момент для Москвы актуальны следующие вакансии:


В настоящий момент для Санкт-Петербурга актуальна вакансия:

Шансы на получение работы

Если гражданин имеет профессиональные навыки из другой сферы, то это определенно будет учитываться при собеседовании.

Кроме того, рекомендуется в студенческие годы позаботиться о своем будущем, так как Сбербанк сотрудничает с многими учебными организациями. С из местонахождением возможно ознакомиться на официальном сайте кредитного учреждения.

В подобных учреждениях возможно на практике ознакомиться с нюансами, которые возникают у финансовых служащих во время работы. Стоит отметить, Сбербанк предоставляет возможность соискателям пройти стажировку по нескольким программам. С ними можно ознакомиться на изображении, которое расположено ниже.

Как проходит собеседование

При устройстве на работу в Сбербанк необходимо будет пройти собеседование, которое нужно для того, чтобы работодатель смог составить представление о соискателе. В ходе данного процесса потребуется ответить на несколько вопросов. Собеседование в банковском учреждение проходит по следующей схеме:

  1. В первую очередьс соискателем будет общаться ответственный по кадрам. Данное общение будет сфокусировано на общих характеристиках претендента на должность, а не на профессиональных аспектах будущей деятельности. Это осуществляется для того, чтобы отсеять соискателей, которые не обладают следующими особенностями личности: активность, целеустремленность, позитивность, исполнительность и т. д. Если первый этап собеседования прошел успешно, то возможно переходить на следующую стадию;
  2. Далее сотрудниками банка будет проверяться профпригодность претендента на должность. С ним будет общаться сотрудник, которые работает на похожей должности или руководитель одела, в котором будет осуществляться трудовая деятельность. На данном этапе требуется максимально доступно ознакомить сотрудников банка со своими профессиональными навыками;
  3. Заключительный этап собеседования будет самым сложным и ответственным, так как потребуется общаться с руководством отделения. Начальство в первую очередь будет обращать внимание на следующие нюансы: работоспособность, внимательность, трудолюбие, волевые качества и т. д.

Стоит отметить, собеседование в каждом отделении может иметь свою последовательность, а также дополнительные этапы. Поэтому необходимо быть готов к разным ситуациям, которые могут возникнуть при устройстве на работу в Сбербанк.

Карьерные перспективы без опыта работы

В данном случае не стоит надеяться на резкий карьерный рост, так как в данной сфере высоко ценятся опыт и знания. Но не стоит огорчаться, так как Сбербанк имеет свой Центр обучения.

Плюсы и минусы работы в Сбербанке без опыта

Работа в Сбербанке имеет следующие преимущества:

  • Стабильный заработок, который также поможет увеличить свою пенсию;
  • Социальные гарантии;
  • Бонусная программа. Применяется к сотрудникам, которые показывают высокую продуктивность в работе;
  • Льготы на банковские продукты Сбербанка;
  • Возможность карьерного роста.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Работа в Сбербанке является очень тяжелой, так как сотрудникам требуется постоянно решать проблемы клиентов, что не каждому человеку может быть под силу.

Источники


  1. Грудцына, Л. Ю. Адвокатское право / Л.Ю. Грудцына. — М.: Деловой двор, 2014. — 320 c.

  2. Липшиц, Е.Э. Законодательство и юриспруденция в Византии в IX-XI вв. Историко-юридические этюды / Е.Э. Липшиц. — М.: Наука, 2013. — 248 c.

  3. Правоведение. Учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 400 c.
  4. Краев, Н. А. Комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (постатейный) / Н.А. Краев, А.Н. Борисов. — М.: Деловой двор, 2015. — 160 c.
Как пройти собеседование в сбербанке
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here